Beschreibung
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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
Bewertungen




David W. und Laura G. T.

Am Montag 05.02. kamen 3 Männer um meine Sachen in die neue Wohnung zu bringen.
Als ich kurz wegging, um in einem Supermarkt etwas zu besorgen (was ich dem Zügelteam mitgeteilt habe) klingelte das Telefon und die Person sagte mir, dass sie nun gehen müssen, da ein Kollege von diesem Trio, einen Termin hat. Als ich sagte, dass ich nicht sofort kommen kann, sagte er mir, dass wir uns an der Tankstelle treffen sollen, um die Schlüsselübergabe zu machen.
Ich war schon stutzig, da ja normalerweise eine Abnahme am neuen Wohnort stattfindet und nicht an einer Tankstelle.
Als ich dann zu hause ankam, stellte ich fest, dass mein Tisch zerkratzt war, bei meinem Konfirmationsbild war die Glasscheibe kaputt und an einem teuren Kalender waren einfach die Blätter abgerissen.
Als ich dem Inhaber erklärte, dass mein Twint an diesem Tag nicht ging, weil ich betrogen wurde, hatte er überhaupt kein Verständis. Ich musste über Umwege das Geld organisieren und
habe es ihm dann schliesslich persönlich vorbei gebracht.
Ich habe die selbe Firma auch beauftragt für die Wohnungsreinigung.
Als ich einen Tag vor Abgabe nochmals einen Rundgang durch die alte Wohnung machte, musste ich mit entsetzen feststellen, dass sich noch sehr viele Sachen im Keller befanden, obwohl ich dem Zügeltrio ganz klar sagte, dass ALLES gezügelt werden muss.
Also begann das grosse Theater mit Herrn Khalil am Telefon.
Am Abgabetag war Herr Khalil nicht wirklich freundlich und auch nicht kooperativ.
Ich wollte 150.- Franken Entschädigung für meine Schäden, aber das wollte er nicht respektive, nur, wenn ich keinen Eintrag bei Google mache.
Ich bin masslos enttäuscht und überhaupt nicht zufrieden mit dem Ablauf. Alles in Allem musste ich dieser Firma 2400.- Franken bezahlen für eine sehr lausige Dienstleistung.
Hauptsache das Geld abkassieren und dann verschwinden.
Kisten, welche ich extra für den Umzug angeschrieben habe, wurden einfach in ein Zimmer gestellt, so, dass man sich darin gar nicht mehr bewegen kann.
Einzig die Reinigung der Wohnung war halbwegs gut. Auch da musste noch ordentlich nachgeputzt werden.
Wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde, wäre ich von meinem Arbeitgeber schon längst gekündigt worden......Lesen Sie mehr