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Sirelo fragt...
Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?
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Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?
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Bewertungen
1
Sirelo und Google Bewertungen
0% der Nutzer empfehlen dieses Umzugsunternehmen weiter.
T. Gross
2 Oktober 2025
auf Sirelo
Man muss andere Nutzer vor diesem Unternehmen schützen: Vor der Diversa Group AG und Schmid Transporte GmbH. Die beiden Firmen gehören zusammen, schauen Sie im Handelsregister nach! Das Umzugsteam war zwar freundlich, aber überfordert und haben aber am Ende viele Schäden an den Möbeln hinterlassen. Obwohl jemand zur Besichtigung da war, wurde alles in die Transporter gequetscht und am Ende sind überall Sachen beschädigt worden, sogar in der neuen Wohnung. Eine Kompensation für die entstandenen Schäden wurde bisher abgelehnt, ich musste den vollen Preis bezahlen. Nun stehe ich mit kaputten Möbeln und Kratzern im neuen Parkettboden da, für die ich dann selbst aufkommen muss. Auch die Reinigung war eine Katastrophe denn sie war zum vereinbarten Zeitpunkt nicht abgeschlossen, trotz schriftlicher Bestätigung. Eine Kommunikation mit den Mitarbeitenden war fast nicht möglich, da diese weder Englisch noch Deutsch noch sonst eine Sprache sprechen konnten - Arabisch? (in der heutigen Zeit mit Google Übersetzer wäre es ja trotzdem Möglich, zu kommunizieren - aber selbst das war nicht möglich. Ist vielleicht eine extra Masche, wenn Probleme auftreten). Daraus entstand Ärger mit der Verwaltung und die Übergabe konnte nicht korrekt durchgeführt werden. Ich kann nur DRINGEND VON DIESEM UNTERNEHMEN ABRATEN. Ich bin masslos enttäuscht und der Umzug war alles andere als stressfrei, wie sie das bewerben. Sie preisen an, das alles versichert und unkompliziert sei, aber das zählt dann bei Schäden, die durch sie entstanden sind, scheinbar nicht! Auf garkeinen Fall würde mich je wieder für Schmid Transporte entscheiden.Lesen Sie mehr
Der Umzug wurde durchgeführt
Careless with furniture
Von Thalwil (Switzerland) nach Zug (Switzerland) umgezogen.
