À propos
Bleu Déménagements est une entreprise de déménagement à Neuchâtel spécialisée dans les grands déménagements. Déménagement dans toute la Suisse avec des assurances.
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
6Les déménageurs ne sont pas des professionnels et m'ont demandé un montant à payer en supplément, faute de quoi ils laissaient mon piano dans mon garage !
J'ai eu de la chance et m'en suis tirée sans dégâts, car deux des trois déménageurs étaient de très bonne volonté. Mais, je ne sais pas exactement ce qu'ils ont véritablement gagné. J'ai dû payer la moitié du montant du devis en avance et le reste en cash sur place. Il s'agit clairement de sous-traitance.
A fuir absolument !!!!!!!!!!!
- Le travail fût hâtif. Les meubles étaient régulièrement cognés contre les murs, lâchés de plusieurs centimètres au lieu d’être déposés, etc.
- Nos indications et cris d'alarme n'ont pas été pris en compte. Les employés nous ont ignorés en disant “qu’il ne faut pas se faire de souci”, “qu’il n’y a pas de problème”, etc. alors qu'il y avait objectivement de gros soucis à se faire.
- Les employés se sont permis de prendre des décisions à notre place concernant ce qui était important ou pas pour nos meubles quasiment neufs. Face aux dégâts mentionnés sur place, ils nous ont dit plusieurs fois “ça ce n’est rien” ou “ça ça ne se verra pas”, etc. Les dégâts sautaient pourtant aux yeux et certains d’entre eux étaient tout à fait inacceptables: un caisson de bureau était tombé dans les escaliers parce qu'un employé voulait aller vite au lieu de demander de l'aide; une étagère avait été déclouée au lieu d'être dévissée proprement car les employés 'n'avaient pas leur visseuse sur place'...
Au final, tous nos meubles sauf un ont été éraflés ou plus fortement endommagés, et Bleu Déménagements n'a rien voulu entendre de nos réclamations, qualifiant les éraflures profondes documentées par photo de simples rayures non prises en charge.
A nos yeux, cette entreprise de déménagements de bleus est à fuir absolument malgré la publicité faite sur leur site avec de beaux camions et du matériel de professionnels dont nous n'avons jamais vu la couleur.Lire la suite