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Recensioni
Vincenzo Riggio
27 Ottobre 2024
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Operai gentili e competenti nel lavoro... I ragazzi sono stati fantastici e sono hanno fatto un ottimo lavoro!
Davvero da consigliare 👌🏻
Davvero da consigliare 👌🏻
Alessia Grassi
25 Ottobre 2024
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Ho traslocato con Titrasloco nel 2020 ed eravamo rimasti molto soddisfatti, quindi non abbiamo chiesto ad altre ditte per preventivi quando ci siamo ritrovati a traslocare nuovamente questa primavera. Purtroppo quest’ultima esperienza è stata deludente a dir poco.
Non hanno voluto fare un sopralluogo del nuovo appartamento che si trovava al terzo piano, dicendoci che conoscevano la palazzina, ma quando sono arrivati hanno impiegato più di un’ora prima di capire come sistemare l’autogru.
Al mattino hanno fatto numerose pause sigaretta e a fine giornata hanno preteso gli si pagasse almeno mezz’ora extra di lavoro (avendo lavorato però fino alle 19), nonostante il preventivo avesse indicato un tetto massimo di spesa. Ma questo è stato il minimo dei problemi.
Quando poi ho controllato lo stato dei mobili mi sono accorta che ce n’erano diversi danneggiati: un graffio sul tavolo di legno, il vetro di un tavolino rotto, diversi kallax rigati, un sottovaso rotto, un lato dell’armadio rovinato. Ho inviato le foto alla ditta e lì è iniziata la contrattazione in stile piazza del mercato. Si sono rifiutati di far intervenire l’ assicurazione perché, a detta loro, non avevamo più lo scontrino del tavolo da pranzo. C’è stata da parte nostra una proposta onesta di 300.-, esclusa la riparazione del vetro, considerando i danni e il fatto che non avessero affrancato gli armadi al muro e abbiano lascito i mobili della cantina sul nostro balcone, ma la ditta ci ha versato 200.- e non ha mandato nessuno per affrancare i muri né a riparare il vetro del tavolino. Lo scambio per mail, per telefono e per messaggio ci ha talmente esauriti che non abbiamo più reclamato.
Sicuramente hanno perso dei clienti!Scopri di più
Non hanno voluto fare un sopralluogo del nuovo appartamento che si trovava al terzo piano, dicendoci che conoscevano la palazzina, ma quando sono arrivati hanno impiegato più di un’ora prima di capire come sistemare l’autogru.
Al mattino hanno fatto numerose pause sigaretta e a fine giornata hanno preteso gli si pagasse almeno mezz’ora extra di lavoro (avendo lavorato però fino alle 19), nonostante il preventivo avesse indicato un tetto massimo di spesa. Ma questo è stato il minimo dei problemi.
Quando poi ho controllato lo stato dei mobili mi sono accorta che ce n’erano diversi danneggiati: un graffio sul tavolo di legno, il vetro di un tavolino rotto, diversi kallax rigati, un sottovaso rotto, un lato dell’armadio rovinato. Ho inviato le foto alla ditta e lì è iniziata la contrattazione in stile piazza del mercato. Si sono rifiutati di far intervenire l’ assicurazione perché, a detta loro, non avevamo più lo scontrino del tavolo da pranzo. C’è stata da parte nostra una proposta onesta di 300.-, esclusa la riparazione del vetro, considerando i danni e il fatto che non avessero affrancato gli armadi al muro e abbiano lascito i mobili della cantina sul nostro balcone, ma la ditta ci ha versato 200.- e non ha mandato nessuno per affrancare i muri né a riparare il vetro del tavolino. Lo scambio per mail, per telefono e per messaggio ci ha talmente esauriti che non abbiamo più reclamato.
Sicuramente hanno perso dei clienti!Scopri di più
Astrid
5 Agosto 2024
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Assolutamente da consigliare. Ho fatto fare diversi traslochi. In amministrazione sono molto gentili, veloci, competenti e onesti nei preventivi. Ho da fare solo lodi a loro riguardo. Siamo sempre stati contenti del loro operato. Anche gli operai professionali e molto gentili. Complimenti a tutti.
Mario Del Mastro
6 Luglio 2024
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Ditta di traslochi seria e affidabile. Trasloco dal canton Grigioni fino in Ticino appena terminato e pienamente soddisfatti.
Servizio clienti e addetti al trasloco cortesi, seri e professionali.
Tutto è stato imballato correttamente, rimontato velocemente ed in maniera impeccabile, lampadari inclusi! Consigliata. Grazie di tutto. Mario
Servizio clienti e addetti al trasloco cortesi, seri e professionali.
Tutto è stato imballato correttamente, rimontato velocemente ed in maniera impeccabile, lampadari inclusi! Consigliata. Grazie di tutto. Mario
Luigi Buonocore
26 Maggio 2024
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Consiglio in fase di preventivo di farvi dare una copia del sopralluogo e le decisioni sui lavori da fare, altrimenti una volta ricevuto il preventivo, se non siete esperti e vi siete fidati della persona che ha fatto il sopralluogo, non ci sono margini di manovre, anche se per tre volte chiedete verbalmente i cartoni portabiti, e vi dicono alla fine che li consegnano il giorno stesso del trasloco, ma se non risulta sul preventivo non ve li consegnano e vi lasciano in tremenda difficoltà. Alla fine su iniziativa di un trasportatore, per esperienza visto che mancavano i porta abiti , ne ha portati tre marci e umidicce che alla fine si sono disfatti ed abbiamo dovuto attingere a mie soluzioni per risolvere il problema.
Non allacciano nemmeno i raccordi della lavatrice al muro, li staccano e basta e se non siete pratici è un caos. Il supporto telefonico è pressoché inutile, la persona che ha fatto il sopralluogo non è stata reperibile e la responsabile si attiene a quanto stabilito nell’inventario e continua a parlare di argomenti legati al proprio operativo che risultano talvolta insignificanti e assurdi per la clientela, lasciando le problematiche tutte sulle spalle del cliente, facendolo sentire un ostaggio nelle loro mani.
Morale: esperienza da dimenticare e sconsiglio la ditta.Scopri di più
Non allacciano nemmeno i raccordi della lavatrice al muro, li staccano e basta e se non siete pratici è un caos. Il supporto telefonico è pressoché inutile, la persona che ha fatto il sopralluogo non è stata reperibile e la responsabile si attiene a quanto stabilito nell’inventario e continua a parlare di argomenti legati al proprio operativo che risultano talvolta insignificanti e assurdi per la clientela, lasciando le problematiche tutte sulle spalle del cliente, facendolo sentire un ostaggio nelle loro mani.
Morale: esperienza da dimenticare e sconsiglio la ditta.Scopri di più
