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What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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Reviews
Yizhen Sun
14 October 2025
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I had an amazing experience with Monachon moving company! From the quote to the moving, the team was professional, efficient, and incredibly careful with all of our belongings. They arrived right on time, worked quickly but never rushed, and made sure everything was packed and moved safely.
What really stood out was their friendly attitude and attention to detail. Moving can be stressful, but they made the whole process smooth and worry-free. I highly recommend this moving company to anyone looking for a reliable and trustworthy moving service.
Thank you Gabriella and Mike again!
What really stood out was their friendly attitude and attention to detail. Moving can be stressful, but they made the whole process smooth and worry-free. I highly recommend this moving company to anyone looking for a reliable and trustworthy moving service.
Thank you Gabriella and Mike again!
Fabian Kaegi
12 September 2025
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Very satisfied! Nice people, fair prices and lightning fast communication! Punctual, efficient, conscientious and flexible. I will work with them again!
Olivia Ayala
7 April 2025
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Une expérience exceptionnelle avec cette société de déménagement ! L’équipe a été ultra-rapide et efficace, tout en faisant preuve d’un professionnalisme! Ils ont non seulement pris en charge le déménagement avec soin, mais ils ont également proposé un service de débarras. Leur sens de l’humain et de l’écoute est vraiment appréciable, et on se sent en toute confiance avec eux. Une société que je recommande vivement, sans hésiter !
ezzeldin el sherif
6 January 2025
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excellent service and very friendly easy going staff, they really made our move to be very easy. i highly recommend monachon déménagements.
Lv Personal hairstylist
30 July 2024
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Malheureusement malgré un devis très professionnel le reste n’a pas suivi…
L’équipe est arrivée à 11h15 au lieu de 8h30 commencer à déménager à 11h45. À 13h sont repartis en pause revenu à 14h. Ils étaient trois au lieu de quatre comme écrit sur le devis.
Une seule personne démontait et montait les meubles seul sans les 2 autres. Autant vous dire que c’est pas très bon pour les fixations des armoires. Il n’y avait que les meubles à transporter et démonter aucun cartons. Un bahut, un congélateur une machine à laver et sécher le reste c’était des armoires table un petit canapé tout ce qu’il y a de plus normal pour un 3pieces. Ce job aurait du ce faire en 6 heure à 4 personnes… ils sont parti que à 23h45 sans avoir tout fait….
Mon mari a eu le temps de rentrer du travail et d’aller sur place, il a vu que ça n’avançait pas bien du tout. Au moment où ils ont tout chargé dans le camion et ferme… il leur a demandé: avez-vous tout prit?: Il lui ont répondu: oui. Mon mari est retourné regarder et il avait encore la machine à laver à sécher le linge qu’il a dû lui prendre dans son véhicule histoire de gagner du temps vu l’heure.
22h30 après une exaspération leur demander pourquoi les deux autres collègues ne faisaient rien et un seul montait un armoire nous nous sommes résigné à monter nous-mêmes notre propre lit.
Pour couronner le tout le congélateur au moment de le descendre au sous-sol, ils ne l’ont pas pris de la bonne manière. Avec les canaux de gaz qui touchait les escaliers à la descente et nous ont dit on arrivera pas à le descendre. Il passe pas. Vu que c’était déjà 23h30 nous avons laissé tomber et nous nous sommes retrouvés avec notre congélateur dans notre couloir d’appartement jusqu’au week-end. Mon mari a réussi bien sûr le samedi suivant avec un ami à le descendre sans problème et sans le casser bien sûr.
Nous avons tenté de les contacter et leur demander de faire un geste vu qu’il y a eu plusieurs problèmes de leur part. Leur réponse a été non. Ils ont même menti en disant que mon mari avait pris les machines à laver et sécher de leur camion pour les mettre dans sa voiture. C’est d’une tristesse de répondre cela. Car en plus nous avions nos voisins sur la terrasse qui ont tout vu.
Nous avons contacté notre protection juridique. Qui a pris les choses en main.
Selon elle nous avons raison de ne pas être content et de bonne chance. Mais pour éviter des procédures bien plus élevées que le rabais obtenu il nous dédommagement eux à leur place.
Donc j’ai payé la facture mais je trouve triste qu’une entreprise comme ça, en faisant des super bons devis, arrive à avoir des jobs alors qu’ils ne sont pas professionnels du tout.
C’est dommage s’ils auraient pris leur responsabilité et fait même un petit geste. Je me serais abstenu de mettre ce commentaire.Read more
L’équipe est arrivée à 11h15 au lieu de 8h30 commencer à déménager à 11h45. À 13h sont repartis en pause revenu à 14h. Ils étaient trois au lieu de quatre comme écrit sur le devis.
Une seule personne démontait et montait les meubles seul sans les 2 autres. Autant vous dire que c’est pas très bon pour les fixations des armoires. Il n’y avait que les meubles à transporter et démonter aucun cartons. Un bahut, un congélateur une machine à laver et sécher le reste c’était des armoires table un petit canapé tout ce qu’il y a de plus normal pour un 3pieces. Ce job aurait du ce faire en 6 heure à 4 personnes… ils sont parti que à 23h45 sans avoir tout fait….
Mon mari a eu le temps de rentrer du travail et d’aller sur place, il a vu que ça n’avançait pas bien du tout. Au moment où ils ont tout chargé dans le camion et ferme… il leur a demandé: avez-vous tout prit?: Il lui ont répondu: oui. Mon mari est retourné regarder et il avait encore la machine à laver à sécher le linge qu’il a dû lui prendre dans son véhicule histoire de gagner du temps vu l’heure.
22h30 après une exaspération leur demander pourquoi les deux autres collègues ne faisaient rien et un seul montait un armoire nous nous sommes résigné à monter nous-mêmes notre propre lit.
Pour couronner le tout le congélateur au moment de le descendre au sous-sol, ils ne l’ont pas pris de la bonne manière. Avec les canaux de gaz qui touchait les escaliers à la descente et nous ont dit on arrivera pas à le descendre. Il passe pas. Vu que c’était déjà 23h30 nous avons laissé tomber et nous nous sommes retrouvés avec notre congélateur dans notre couloir d’appartement jusqu’au week-end. Mon mari a réussi bien sûr le samedi suivant avec un ami à le descendre sans problème et sans le casser bien sûr.
Nous avons tenté de les contacter et leur demander de faire un geste vu qu’il y a eu plusieurs problèmes de leur part. Leur réponse a été non. Ils ont même menti en disant que mon mari avait pris les machines à laver et sécher de leur camion pour les mettre dans sa voiture. C’est d’une tristesse de répondre cela. Car en plus nous avions nos voisins sur la terrasse qui ont tout vu.
Nous avons contacté notre protection juridique. Qui a pris les choses en main.
Selon elle nous avons raison de ne pas être content et de bonne chance. Mais pour éviter des procédures bien plus élevées que le rabais obtenu il nous dédommagement eux à leur place.
Donc j’ai payé la facture mais je trouve triste qu’une entreprise comme ça, en faisant des super bons devis, arrive à avoir des jobs alors qu’ils ne sont pas professionnels du tout.
C’est dommage s’ils auraient pris leur responsabilité et fait même un petit geste. Je me serais abstenu de mettre ce commentaire.Read more
Sophie Roth
16 June 2024
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Je recommande: Déménagement parfaitement géré, avec bonne humeur et professionnalisme (chaque élément bien sécurisé dans le camion). Matériel de qualité et très professionnel (caisse/chips/mousse pour la vaisselle et objets fragiles, cartons dressings) et un suivi et réactivité très appréciée dès le devis effectué, et jusqu’au jour J en cas de questions/besoins. Merci encore!
