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Sie planen einen Umzug in Basel-Stadt oder Basel-Land? Als Umzugsspezialisten in der Region Nordwestschweiz steht Ihnen die "VIP Umzüge GmbH" gerne zur Verfügung. Der moderne Fuhrpark mit Großraumlastwagen und Möbelliften garantieren einen reibungslosen Umzug ohne Stress und ohne Hektik!
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Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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What is the best advice you would give to customers?
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Reviews
170
Sirelo and Google reviews
67% of the users recommend this moving company
Mirjam Boughalmi
8 May 2026
on Sirelo
Wir möchten uns auf diesem Weg bei den drei Reinigungsfachkräften herzlich bedanken. Sie waren extrem freundlich, überaus professionell und wirklich sehr speditiv! Sie haben einen super Job gemacht und waren dabei immer gut gelaunt und hilfsbereit. Das war die erste Wohnungsabnahme, die sorgenfrei und reibungslos verlief. Diese Fachkräfte haben mehr als ein dickes Lob verdient! Sollten wir je wieder umziehen, diese drei tollen Frauen wären jederzeit erwünscht und wir können sie nur jedem wärmstens weiterempfehlen!
Danke Euch, dass Ihr uns diesen Part des Umzugs abgenommen habt. Euer Resultat hat auf ganzer Linie überzeugt!
M. und J. Boughalmi
Danke Euch, dass Ihr uns diesen Part des Umzugs abgenommen habt. Euer Resultat hat auf ganzer Linie überzeugt!
M. und J. Boughalmi
Professional
Moved from Basel (Switzerland) to Zunzgen (Switzerland)
F.L.S.
3 May 2026
on Sirelo
Katastrophale Qualität, Schäden und dann wird man einfach ignoriert!
Leider muss ich von dieser Firma dringend abraten. Sehr viele meiner Möbel haben Schäden erlitten oder wurden extrem pfuschig zusammengebaut (Schranktüren schliessen nicht mehr, durch den Küchenschrank wurde komplett hindurchgebohrt, sichtbare Bruchstellen). Zudem wurde mein Tiefkühler stark verbeult und an meinem Wäscheständer (Stewi) wurden Drahtseile gerissen, was nun rostige Flecken an der Wäsche hinterlässt.
Das Personal vor Ort war gestresst, unfreundlich und motzte die ganze Zeit, da sie wegen angeblicher 'Überbuchung' eigentlich schon beim nächsten Kunden sein müssten. Ich wurde wegen meines Kellers völlig unberechtigt angefahren, obwohl dieser exakt dem Zustand der Offertenbesichtigung entsprach.
Das Schlimmste ist jedoch der 'Kundenservice' im Nachgang: Ich habe den Schaden am 07. März gemeldet. Es kam keine Reaktion. Dann habe ich erinnert: Keine Reaktion. Als ich am 21. März die Abholung der Kartons vereinbaren wollte und nochmals auf die Schäden verwies, kam am 22. März eine Mail zurück - aber nur mit der Bestätigung für die Kartonabholung! Der Schaden wurde einfach wieder totgeschwiegen. So ein unprofessionelles Verhalten und Null-Verantwortungsübernahme habe ich noch nie erlebt. Absolut keine Empfehlung!Read more
Leider muss ich von dieser Firma dringend abraten. Sehr viele meiner Möbel haben Schäden erlitten oder wurden extrem pfuschig zusammengebaut (Schranktüren schliessen nicht mehr, durch den Küchenschrank wurde komplett hindurchgebohrt, sichtbare Bruchstellen). Zudem wurde mein Tiefkühler stark verbeult und an meinem Wäscheständer (Stewi) wurden Drahtseile gerissen, was nun rostige Flecken an der Wäsche hinterlässt.
Das Personal vor Ort war gestresst, unfreundlich und motzte die ganze Zeit, da sie wegen angeblicher 'Überbuchung' eigentlich schon beim nächsten Kunden sein müssten. Ich wurde wegen meines Kellers völlig unberechtigt angefahren, obwohl dieser exakt dem Zustand der Offertenbesichtigung entsprach.
Das Schlimmste ist jedoch der 'Kundenservice' im Nachgang: Ich habe den Schaden am 07. März gemeldet. Es kam keine Reaktion. Dann habe ich erinnert: Keine Reaktion. Als ich am 21. März die Abholung der Kartons vereinbaren wollte und nochmals auf die Schäden verwies, kam am 22. März eine Mail zurück - aber nur mit der Bestätigung für die Kartonabholung! Der Schaden wurde einfach wieder totgeschwiegen. So ein unprofessionelles Verhalten und Null-Verantwortungsübernahme habe ich noch nie erlebt. Absolut keine Empfehlung!Read more
Moved from Basel (Switzerland) to Basel (Switzerland)
Michèle Graf
27 March 2026
on Sirelo
Liebes Umzugsteam
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen Allen (Leiter Innendienst + Zügelteam) für die hervorragende Arbeit bedanken! Sie waren nicht nur unglaublich effizient und profesionell, sondern auch freundlich, sorgfältig und bestens organisiert.
Es ist wirklich nicht selbstverständlich, mit so viel Engagement und guter Laune zu arbeiten. Dank Ihnen verlief der Umzug absolut reibungslos und stressfrei.
Ich kann das Unternehmen VIP nur weiterempfehlen und bin sehr dankbar für Ihren Einsatz!
Das ist mein 2. Umzug mit VIP und für mich heisst es: einmal VIP, immer VIP, denn hier stimmt einfach alles!
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen Allen (Leiter Innendienst + Zügelteam) für die hervorragende Arbeit bedanken! Sie waren nicht nur unglaublich effizient und profesionell, sondern auch freundlich, sorgfältig und bestens organisiert.
Es ist wirklich nicht selbstverständlich, mit so viel Engagement und guter Laune zu arbeiten. Dank Ihnen verlief der Umzug absolut reibungslos und stressfrei.
Ich kann das Unternehmen VIP nur weiterempfehlen und bin sehr dankbar für Ihren Einsatz!
Das ist mein 2. Umzug mit VIP und für mich heisst es: einmal VIP, immer VIP, denn hier stimmt einfach alles!
Moved from Riehen (Switzerland) to Basel (Switzerland)
