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What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?

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What is the best advice you would give to customers?

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Absolut tadellose Leistung ! Abläufe und Prozesse stimmen, sind klar und höchst effizient. Mein EFH war innerhalb von 24h (Offertre bis Rechnung) perfekt geräumt. Preisangaben eingehalten. Der 'Räumungsfuchs' ist vorbehaltlos zu empfehlen ! Danke Euch.
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Es freut mich Ihnen mitteilen zu könne, dass das Team die Hausräumung vorbildlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt haben. Da haben Issa und Adam mit dem ganzen Team eindrückliches geleistet. Hinter dieser Aussagen kann ich stehen, da ich selber in der gleichen Immobilie Räumungsarbeiten tätigte und daher unsererseits sehr geschätzt wird was das Team geleistet hat.
Rahal (hoffe Namen richtig geschrieben zu haben), Issa und Adam waren sehr gute Kontaktpartner inklusive die Administration per Mail.
Wir werden Ihre Firma weiterempfehlen.
Ich werde ein Video an Issa versuchen zu senden (WhatsApp), da es länger als 30 Sekunden ist.

Beste Grüsse
Marcello Palmieri
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Die Raeumung ist nach Plan verlaufen und alle Beteiligten waren freundlich und professionell. Ich hatte allerdings das Gefuehl, dass einige wertvolle Dinge entsorgt wurden, was ich schade fand. Der Preis war eher hoch, doch dank dem allgemein guten Service hat sich das wohl gelohnt.
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In einem der Schränke hatte ich mein Hochzeitskleid vergessen. Das wurde einfach mitentsorgt. Ich hätte es schön gefunden, hätte man mich nochmal angerufen. Das Kleid einen Tag aufzubewahren und mich nochmal zu fragen wäre, finde ich, nicht zu viel verlangt gewesen. Man hat mir auch keine Entschädigung angeboten.
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Ich kann die Firma sehr empfehlen, alles wurde perfekt erledigt, trotz Kommunikationshürde mit der Vermieter-Firma.
Besten Dank im speziellen nochmal an Frau Flür und ihre Geduld mit dem Vermieter!
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Unkomplizierte, saubere Abwicklung von Offerte bis hin zur Räumung und Reinigung. Bei Fragen oder Unklarheiten wurden diese sofort geklärt und gelöst. Ein excellenter Service! Vielen Dank.

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