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Die "Urs Kuster Umzüge GmbH" bietet Umzüge in der ganzen Schweiz und ins umliegende Ausland inkl. Möbeldemontage und -montage, Räumungen und Entsorgungen.
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Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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What is the best advice you would give to customers?
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Reviews
22
Sirelo and Google reviews
Peach
27 August 2026
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Sehr schlechter Service und der Umgang mit den Möbel eine Katastrophe und bei der Arbeit hat sich ein Mitarbeiter schlimm verletzt aber anstatt das der Chef Hilfe leistet hat er nichts gemacht. Nachbarn mussten sich um den Mitarbeiter kümmern!
Suva Fall
Suva Fall
Tobias Schweizer (TSH)
13 March 2026
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(1 Stern) – Warnung: Unprofessioneller Umgang, versteckte Kosten und beschädigtes Eigentum
Ich muss vor den Dienstleistungen von Herrn Kuster eindringlich warnen. Meine Erfahrung war auf ganzer Linie enttäuschend und hat mich nicht nur Nerven, sondern auch völlig ungerechtfertigt mehr Geld gekostet.
Hier sind die konkreten Gründe, warum ich dringend von dieser Firma abrate:
1. Unseriöse Preisgestaltung: Bei der Abholung meiner eingelagerten Möbel und Gegenstände wurde plötzlich ein deutlich höherer Preis verlangt, als im Vorfeld verbindlich abgemacht war. An bestehende Preisabsprachen wurde sich schlichtweg nicht gehalten.
2. Schockierender Umgang mit Eigentum: Meine persönlichen Gegenstände wurden völlig lieblos und unprofessionell in 120-Liter-Abfallsäcke gestopft. Als wäre das nicht entwürdigend genug, wurde echter, fremder Müll in diesen Säcken mit meinem Hab und Gut vermischt
3. Massive Schäden und Verlust: Die Einlagerung hat tiefe Spuren hinterlassen. Mehrere Möbelstücke wurden stark beschädigt und sind teilweise unbrauchbar. Zu allem Überfluss fehlen nach der Herausgabe diverse Gegenstände komplett.
4. Fazit: Wer sein Eigentum in sicheren Händen wissen möchte und Wert auf Zuverlässigkeit sowie transparente Preise legt, sollte um diesen Anbieter einen grossen Bogen machen. Eine absolute Katastrophe.Read more
Ich muss vor den Dienstleistungen von Herrn Kuster eindringlich warnen. Meine Erfahrung war auf ganzer Linie enttäuschend und hat mich nicht nur Nerven, sondern auch völlig ungerechtfertigt mehr Geld gekostet.
Hier sind die konkreten Gründe, warum ich dringend von dieser Firma abrate:
1. Unseriöse Preisgestaltung: Bei der Abholung meiner eingelagerten Möbel und Gegenstände wurde plötzlich ein deutlich höherer Preis verlangt, als im Vorfeld verbindlich abgemacht war. An bestehende Preisabsprachen wurde sich schlichtweg nicht gehalten.
2. Schockierender Umgang mit Eigentum: Meine persönlichen Gegenstände wurden völlig lieblos und unprofessionell in 120-Liter-Abfallsäcke gestopft. Als wäre das nicht entwürdigend genug, wurde echter, fremder Müll in diesen Säcken mit meinem Hab und Gut vermischt
3. Massive Schäden und Verlust: Die Einlagerung hat tiefe Spuren hinterlassen. Mehrere Möbelstücke wurden stark beschädigt und sind teilweise unbrauchbar. Zu allem Überfluss fehlen nach der Herausgabe diverse Gegenstände komplett.
4. Fazit: Wer sein Eigentum in sicheren Händen wissen möchte und Wert auf Zuverlässigkeit sowie transparente Preise legt, sollte um diesen Anbieter einen grossen Bogen machen. Eine absolute Katastrophe.Read more
Ingeborg Weiss
25 September 2025
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Das Urs Kuster Unternehmen war für mich wie ein Wunder - die steile Treppe hinunter mit all den schweren Sachen. Es ist ein TEAM - ohne viel Worte - perfekt aufeinander abgestimmt.
Die Mitarbeiter neben Urs sind super sorgfältig, sehr freundlich und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Dann sorgfältiges Platzieren der Möbel am neuen Ort - immer bedacht, ob alles stimmt und ok ist. Zudem war dies ein Auslands-Umzug, und Urs Kuster hatte keine Mühen gescheut, mit dem Zollamt alles reibungsungslos vorab abzuwickeln -
Es verlief alles ohne Probleme und ich bin sehr dankbar!
Danke Urs und Deinen Jungs!!!!
Ich kann dieses Unternehmen wärmstens weiter empfehlen.
Die Mitarbeiter neben Urs sind super sorgfältig, sehr freundlich und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Dann sorgfältiges Platzieren der Möbel am neuen Ort - immer bedacht, ob alles stimmt und ok ist. Zudem war dies ein Auslands-Umzug, und Urs Kuster hatte keine Mühen gescheut, mit dem Zollamt alles reibungsungslos vorab abzuwickeln -
Es verlief alles ohne Probleme und ich bin sehr dankbar!
Danke Urs und Deinen Jungs!!!!
Ich kann dieses Unternehmen wärmstens weiter empfehlen.
SJ
22 August 2024
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The Best !!! Good Organized, fast, safe and very realistic price. 👍🏻
Santi Jarosch
22 August 2024
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The Best !!! Good Organized, fast, safe and very realistic price. 👍🏻
Susanti Jarosch
22 August 2024
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The Best !!! Good Organized, fast, safe and very realistic price. 👍🏻
