My Move Shop

Critiques objectives:
- camions trop petits (2x plus petits que celui annoncé)
- employé tellement peu motivé qu'il a du être renvoyé
- 4 gros meubles abîmés ou sérieusement cassés (table, 2 armoires, armoires à chaussures avec miroir)
- réparation très lentes et très sommaires

Bref, jugez par vous-même !

Rapport qualité-prix intéressant si les meubles et l’appartement est peu dommage, et si on est peu exigeant (retard, camion trop petit, pas de cartons prévu pour habits à suspendre, perte tringle pour l’armoire non remplacée directement (persévérance et insistance indispensable), cartons vides non récupérés). L’équipe de déménagement est aimable et à l’écoute malgré la pression qu’ils ont. L’entreprise fonctionne comme certaines compagnie de téléphonie mobile: « tout va bien tant qu’il n’y a pas de problème » .

Excellent travail et personnel sympathique.
Efficace et rapide.
Ils ont travaillé de 10h jusqu’à 20h avec le souris!
Même avec le trajet assez compliqué.
Merci ☺️

En maniere general cet bien passe a part 2 petit truc des griffoures sur le mur de mon ancien appartement et 3 demenageurs au lieu de 4 prevue sur le contrat.

C'est vraiment une super équipes du 1er contacte avec le commercial jusqu'au déménageurs, ils sont tous aimable et serviable. Et très très proffesionel👍👍👍

La premiere equipe de demenageurs envoyée n'etait pas professionelle - mal organisée, etc. Ils ont evidemment cassé une table de salle a manger en verre (tres solide) et leur assurance n'a pas couvert tous les frais de remplacement (seulement la valeur actuelle du bien, pas de remplacement). Apres ce desastre, l'entreprise a envoyé une autre equipe de demenageurs plus professionelle, mais le mal etait fait.

first team sent by the company was a bit a bunch of tourists - they broke a large dining table in glass. to solve the mess, the company sent another team of movers but the damage was done. Their insurance only covered part of the replacement cost of the table. Not exactly helpful.

This company is a scam and a real nightmare. From the beginning the communication was bad. I sent the signed contract- no response. Then they call me and ask where is the money. I tell them I cant trust a company who doesn’t even send a confirmation email that my reservation had been accepted.
Then 2 days before my move our date, one of the movers calls me (not Mr. [name removed by Sirelo] just a random guy who doesn’t even i étouffe himself as a part of the company) and tells me he is waiting by the door. I tell him that the move out date stated on my contract is not for another 2 days, he answers that he had time now to come and collect - why don’t I open up? I politely asked him to return on the agreed date. They don’t come. I am calling and calling all morning (missing work) and nothing. Finally at 11, Mr. [name removed by Sirelo] tells me to calm down and stop calling they will come when they can. Basically had to reschedule my storage in Paris (with a pénalty). In the end i had problems at work, with thé storage and the landlord. Stay away! All the positive reviews on Google are 100% fake.

Équipe très sympa et professionnels
Ils ont été très rapides aussi
Nous avons été très satisfaits de ce déménagement

Équipe sympa, dynamique de bonne humeur ponctuelle et rapide. Ils sont serviables et ont bien protégé les meubles.

[Nom retiré por Sirelo] et son collègue ont réalisé un excellent travail. Ils l’ont exécuté de manière rapide, efficace et de manière extrêmement soignée! Aucune casse! [Nom retiré por Sirelo], de personnalité sympathique, proactif et grand bosseur s’est gentiment également proposé de nous aider dans la «consolidation» d’un meuble ce qui n’était pas son obligation car non compris dans le forfait. Je recommande entièrement cette entreprise qui présente d’excellentes prestations niveau qualité-prix!

Toute l'équipe, commerciale, demenenageurs ont été sympathiques. Ponctualité, fiabilité, efficacité. Je les recommande vivement!

Personnel très motivé et sympathique ! Malgré le retard du camion principal dû à un accident sur la route, tout s’est finalement bien passé !
PS : il me manque juste une liste en bois qui devait à l’extérieur droit d’une armoire ancienne et si vous deviez la retrouver, je serais reconnaissante ! MERCI 🙏

Rapidité d'exécution, soin apporté aux objets, 4 Brésiliens musclés efficaces.
Bémol : seule la pièce de destination est indiquée, en portugais parfois, sur les cartons (sans anses).
Aucune indication du genre de contenu. Quand les cartons lourds sont superposés, pas facile de déloger et trier pour une dame de 75 ans. .

From the beginning to the end, excellent service, friendly team and excellent value for money. The movers were professional and adjusted for some last minute changes.

déménagement de 8H30 fin 17:00 le camion était trop petit
mais les déménageurs sympha. malgré trop de dégât sur les meubles
et toujours en attente de réparation et aucun feed back de leurs parts
très déçues

Travail rapide et bien fait 👍démontage armoire et remontage en un éclair et les gars super sympa 👍👍

J’ai bien apprécié la qualité humaine des déménageurs, des personnes très attentives et serviables et en plus de grande efficacité.

tout a été très bien sauf un des déménageur en France (nouveau) pour la société ne suivant les ordres du chef a contre cœur et a occasionne la seule casse du déménagement

C’est une équipe ponctuelle, professionnelle, efficace , respectueuse et vraiment très sympathique .

Les déménageurs étaient sympathique, efficace. Ils ont tout de même eu 2h00 de retard mais ce sont excusés et ont rapidement réalisé mon déménagement.

Parce que le déménagement a été rapide et les déménageurs étaient discrets et professionnels.
Je proposerai cet entreprise à mes amis et connaissances.

Cassé 2 meubles et de la vaisselle
Navré pour eux
Difficile de ce faire rembourser la totalité des dégâts.

Bon déroulement du déménagement, équipe sympathique et plus tôt efficace. Bon rapport qualité prix pour ce service. En revanche à éviter totalement pour le nettoyage. Appartement nettoyé qu’en apparence j’ai passé 7h à nettoyer derrière eux pour pouvoir rendre mon logement. Four même pas touché, traces sur toutes les fenêtres, calcaire, frigo joints pas touchés et j’en passe...

Excellent déménagement, équipe formidable, super efficace.
0 casse, très très précautionneux, adorables avec beaucoup d'humour. J'avais beaucoup d'appréhension pour mon premier déménagement seule, mais je ne regretterai mon choix pour rien au monde ! Malgré 8 étages à pied pour la plupart des meubles, l'équipe est restée souriante et enjouée. Prix défiant toute concurrence, pour une qualité à 100% !
Je recommande vraiment cette entreprise pour un déménagement au top.

Super satisfied with the service.
The movers were on time, efficient and super professional.
Excellent balance between price and quality.
Honestly, highly recommend!

Good prestation, kind team, precautions taken during the work
Efficacy with the interval of time proposed

The movers were very efficient and friendly.
The preparation for the move (boxes, exact time of the move,...,....) could have been a bit better.

From the visit with Mr.[name removed by Sirelo] until the end of the move, we felt supported by him and his colleagues during the move

Prestation de montage et de démontage de nos meubles, des protections lors du transport et du support pour le passage douanier.

Les déménageurs sont arrivés à l’heure. Ils ont été très pros dans le chargement de nos meubles et de nos cartons et vraiment efficaces. Les déménageurs ont été super sympas et nous ont donné un coup de main supplémentaire sans qu’on leur demande ! Vraiment une super équipe ! Au prochain déménagement, nous n’hésiterons pas à les recontacter 😉

Une équipe de déménageurs super efficace, rapide, très précautionneuse de nos affaires et super agréable!
Le déménagement a été fait rapidement avec démontage et montage des meubles. Les meubles étaient bien protégés pendant le déménagement.
Nous sommes très satisfaits et recommandons grandement my move shop, une super compagnie de déménagement!

Professionnel, soigné, très aimable et très flexible, rapport qualité/prix très bon, fiable et ponctuel

Suite à pas mal de casse de meubles, miroir, lampes, sommier, etc.., + oubli d'une lampe dans mon ancienne maison, j'ai contacté 6 fois l'entreprise pour dédommagement!
Une personne est venue constaté les dégâts (absolument pas un assureur, mais une personne qui ne prenait aucune note et qui comprenait à peine ce que je lui disais)
Un dédommagement de 200.- m'a finalement été proposé par le responsable de cette entreprise,, après un nombre infini de messages et mail...
Cet 'arrangement' que j'ai accepté faute de mieux a été passé en septembre (le déménagement ayant eu lieu début juillet !)
Nous sommes fin janvier.... Aucun remboursement n'a été fait et le responsable ne répond pas à mes mails....
Bref, un service très médiocre avec un patron très malhonnête, je ne recommande absolument pas !

Engagiertes, hilfsreiches Team welches freundlich und aufgeschlossen ist.
Schnelle Arbeit und angenehmer Umgang.

Je ne recommande pas, car pas ils ne prennent pas soin des meubles qui sont cassés. je retiendrai surtout le MANQUE D’EFFICACITÉ !!!! Vous serez mieux servi chez n’importe qui d’autres que chez eux !

meubles rayer trouver vaiselles et objets casses et les ouvriers fesais a la hatte sans faire attention et ont mit les cartons n importe ou sur les cartons été ecris ou les mettre et fragile decue

Très bon qualité prix , personnel efficace déménagement d'un 4 pièces avec démontage et remontage des armoire durant la matinée, rapide et discret Top je recommande fortement

il y a eu de la casse (éléments de cuisine en verre et en marbre (emballés dans un carton marqué FRAGILE), ainsi que pot de miel entier et bouteille de soja éclatée... tout à nettoyer). Egalement peu de prise en considération concernant une demande liée au déménagement de matériel informatique. Et demande de pourboire de CHF 50.- par personne en fin de journée !

Rien à redire!
Très sympas, très professionnels et efficaces!
Bon service pour apporter les cartons, responsable très organisé et documents/confirmations toujours en ordre.

J'ai été déçue, car le directeur m'avait indiqué que ses collaborateurs arriveraient à 8h30, mais ils sont arrivés à 11h00. De plus, ils n'ont même pas pris la peine de nous téléphoner pour nous en avertir. Nous devions le faire. Le directeur ne s'en est même pas excuser.

Site internet bien conçu pour obtenir un devis, prise en charge rapide, professionnelle et efficace, équipe flexible et à l'écoute.

Equipe chaleureuse, compétente et d'une grande rapidité !

Je suis enchantée de leur travail, du rapport qualité/prix !

Je referais appel à cette équipe à l'avenir et la recommanderai chaleureusement auprès de mon entourage.

Merci encore beaucoup de la haute qualité de votre travail !

Mme Y. S. Jhabvala

Déménageurs très rapides et très professionnels!
Rien à dire! Tout c’est bien passé! Prix correct et à l’heure! Très satisfaite!

Equipe sympa et efficace. Rapide.
Mis à part le fait qu'on nous a vendu un camion et une camionnette et que la camionnette n'était pas là le jour J.
Mais sinon tout s'est bien passé. Gestion des cartons super.

Travail de très bonne qualité, sans aucun problème du début à la fin. L'équipe est compétente et, ce qui ne gâche rien, très sympathique et dévouée. Le service a été accompli avec sérieux et efficacité. Je n'hésiterai pas à recommander chaleureusement MY MOVE SHOP !

Friendly and hard working professional quality job when picking up things and delivering things.Would use them again.

Superbe équipe de déménageurs.
Mr. [nom retiré par Sirelo] le gestionnaire commerciale a été toujours disponible et serviable à nos demandes. Timing de départ et arrivée respectes. Je recommande vivement My Move Shop. Muriel Des Graces

Excellente équipe, professionnelle et efficace. Je suis satisfaite de leur prestation et les recommande (La mise en caisse avait été réalisée par mes soins et tout est arrivé heureusement sans dommages)

If you have the option avoid this mover. They cancelled in my case contract 7 days before the move and providing an alternative which was 8 times the price. No service nor respect for a contract.

Efficacité et professionnalisme.
Depuis le premier contact, jusqu’à la fin de notre déménagement, nous avons été toujours bien suivis et conseilles.