Todan Relocation

7,0 (40‎)
i
What customers are saying
pro
Professional (6)
pro
Efficient (6)
pro
Price (5)
con
Communication (5)
Services
International removals
National moving
Excess baggage
Man & Van

About

Une délocalisation de vos activités ou une mutation professionnelle ? Vous êtes amené à déménager en Suisse ou à l'international et vous souhaitez faire appel à un professionnel du déménagement. Todan est une entreprise familiale Suisse implantée sur le marché du transport et du déménagement depuis plus de dix ans. Au fil du temps, la société a acquis un savoir-faire ainsi qu'un professionnalisme digne des standards et de la qualité Suisse et vous propose dès maintenant la meilleure expérience sur le marché pour votre déménagement, transport ou nettoyage.Read more

Sirelo asks...

What makes your company stand out?

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What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?

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What is the best advice you would give to customers?

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Reviews

68% of the users recommend this moving company
 on Sirelo
S'il y avait eu 0 étoiles je les aurais notés ainsi.
- 3 ans depuis mon déménagement et toujours en attente de 11 m3 non livrés (2021)
- Casse sans dédommagement d'une table à manger neuve soit disant parce que la franchise de leur assurance est trop chère ?!?
- malgré le contrat luxe nous avons dû passer plusieurs jours à tout emballer avec eux et à l'arrivée tout a été déposé au pied de la maison à nous de nous débrouiller avec 100 m3 de cartons non identifiés clairement
- devis fait pour 46 m3 avec une commerciale qui n'y connait rien afin d'avoir le contrat mais au réel plus de 100 m3 donc complètement hors devis (nous avions bien fait les photos de toutes les pièces avec leur contenu en plus de l'inventaire fait par la commerciale)
- des camions hors d'usage en surcharge
- 3 jours de perdus
- des employés qui ne parlent pas français, et que l'on a dû loger et nourrir à l'arrivée
- grosse somme non prévue à payer en liquide - 2500 francs (comme des voleurs) pour qu'ils acceptent de terminer le travail
- aujourd'hui handicapée, je continue à les relancer régulièrement et voila que l'entreprise a été vendue en 2023 et que le nouveau propriétaire n'est au courant de rien et ne dispose d'aucun entrepôt (donc où sont mes affaires ???)
J'ai perdu pour près de 10000 francs (valeur vénale table plus objets non livrés) ; une honte !
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con
Unprofessional
Moved from Chatel St Denis (Switzerland) to Dax (France)
 on Sirelo
They have been extremely professional but also flexible in case of additional needs / inconveniences
pro
Careful with furniture
con
Communication
Moved from Zurich (Switzerland) to Copenhagen (Denmark)
 on Sirelo
Le prestataire ne tient pas ses engagements. Nous avions convenu d'un déménagement complet d'un appartement et d'une cave de Genève à Payerne, exécuté en un jour. A la date convenue, en fin de journée, seul un peu plus de 50% du travail a été exécuté. Le prestataire demande alors une rallonge conséquente sur le devis initial pour exécuter le reste du contrat. 4 jours plus tard, une équipe est mise à disposition pour terminer le déménagement. Elle arrive avec plus de trois heures de retard et ne s'acquitte - une seconde fois - que d'une partie de la prestation. L'équipe propose alors de revenir le lendemain moyennant une nouvelle rallonge conséquente pour terminer le travail - travail somme toute déjà payé deux fois. Toutes les propositions d'arrangement sont restées lettres mortes.
con
Failure to comply
Moved from Genève (Switzerland) to Payerne (Switzerland)
 on Sirelo
In der Schweiz hatten wir zwei Möbelpacker die ihr Handwek verstanden haben. Dre LKW Fahrer war nett und hilsfsbereit. Die Auspacker haben hiel kaputt gemacht und wollten nur nach Hause. Standen auf unseren Sachen herum. Hatten keinen Respekt von unserem Umzugsgut. Alles einfach raus ohne System, keine Möbel zusammen gestellt. Uns alles in die Hände gedrückt. Chaotisch, die letzten Sachen abgeladen und weg waren Sie.
Schade !
Unser Dank geht an den LKW Fahrer das er uns geholfen hat.
pro
Helpful
Moved from Langendorf (Switzerland) to Vidsel (Sweden)
 on Sirelo
Ne prennent pas leurs responsabilités en cas de casse. Ils fournissent des attestations d’assurance avant le déménagement mais refusent de la faire intervenir en cas de dégât car il y a une franchise qu’ils ne veulent pas payer. Ils vous disent qu’ils verront ce qu’ils peuvent faire mais ne vous recontacteront et ne vous répondront plus jamais. Les accidents arrivent, c’est pour ça que les assurances sont là mais encore faut-il les faire intervenir.
Résultat pour ma part: table de designer ruinée et aucune compensation.
con
Damage settlement
Moved from Fribourg (Switzerland) to Paris (France)
 on Sirelo
Wie schriftlich vereinbart kam die Umzugsfirma leider nicht um 08:30h sondern nach etlichen Telefonaten erst am späten Nachmittag um ca. 17h. Der vereinbarte Auslieferung an meine neue Wohnadresse wurde genauso wenig eingehalten, nach erneut etlichen Telefonaten wurde ein
Tag verspätet wieder erst nach 17h abgeladen..
pro
Price
con
Unprofessional
Moved from Birsfelden (Switzerland) to Latina (Italy)

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