
About
Der Service der "Hofstetter Uznach GmbH" erstreckt sich von der Beratung und Besichtigung Ihres Umzugsgutes, über kundenspezifische Offerte, bis hin zur Demontage/Montage der Möbel. Egal ob Privat- oder Geschäftsumzug.





Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
What is the best advice you would give to customers?
Reviews
45Herr Kurt Hofstetter zeigte sich am Umzugstag gestresst und das obwohl er zu fünft (!) angereist war. Dies ist bei einem Wohnungsumzug unserer Grösse völlig übertrieben und erklärt ein Stück weit die hohen Kosten.
Jedenfalls war er unfreundlich und wollte uns sogar damit erpressen, dass er jetzt gleich geht, wenn uns was nicht passt. Dabei hat mein Mann nur höflich einen Mitarbeiter nachgefragt, ob man das nahezu neue Regal bitte etwas einpacken könne, um Kratzer zu verhindern. Der Mitarbeiter wollte dies dann auch tun, bis Herr Hofstetter sich einmischte und wortwörtlich meinte: Wenn es uns so nicht passe, dann gehe er sofort wieder. Wir sollen sie ihren Job machen lassen. Diese Aussage kommentierte er laut und mit drohendem Unterton. Daraufhin meinten wir, dass man ja wohl nachfragen dürfe, es seien unsere Möbel, die wir gut versorgt wissen wollen.
Zudem war manches noch nicht ganz fertig eingepackt, worauf Herr Hofstetter auch sehr unhöflich reagierte. Dabei haben wir ihm erklärt, dass ein ungeplanter Spitalaufenthalt dazwischengekommen ist. Das war ihm egal, von Verständnis keine Spur! So wurde von ihm und seinen Mitarbeitern einfach alles aus den Schränken auf den schmutzigen Boden geworfen. Ich habe ihm dann deutlich gesagt, dass noch ein weiteres Unternehmen kommt und man gewisse Dinge auch hier lassen kann.
Jedenfalls landete somit auch bereits gewaschene Kleidung auf dem Boden. Da hätte es bessere Lösungen gegeben. Aber mit Herrn Hofstetter konnte man nicht wirklich in Ruhe sprechen.
Unser anderes Umzugsunternehmen kam zu zweit und es war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Sie waren so entspannt und freundlich, haben immer höflich nachgefragt, was sie als nächstes tun dürfen und ob wir noch Hilfe beim Kisten verschliessen benötigen. Sie arbeiteten dadurch effizient und es ging zügig voran. Die Atmosphäre war sehr angenehm und freundlich, so dass wir sogar zusammen Pause gemacht haben.Read more
Wir würden immer wieder die Fa. Hofstetter buchen und können dieses Unternehmen nur jedem ans Herz legen. Danke an Herrn Hofstetter und auch Danke an das Team.
100% Empfehlenswert.
Danke von Stephan Stroh und Sandra Baumgartner
