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Reviews
Christoph U.
12 November 2024
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Absolut nicht zu empfehlen – Vorsicht versteckte Gebühren!
Die Lagerung eines Bildes scheint auf den ersten Blick günstig (z.B. CHF 35,- pro Monat). Allerdings wird jede Kleinigkeit zusätzlich verrechnet. Jede Rechnung enthält beispielsweise eine Position „Unsere Organisation“ für CHF 55,-. Die initiale Einlagerung sowie die erste Lagerkosten Rechnung wurden beispielsweise auf zwei separate Rechnungen aufgeteilt. Das waren dann schonmal die ersten CHF 110,- Admin kosten.
Ein weiteres Beispiel. Eine einfache Bildbesichtigung wurde als unkompliziert dargestellt, aber es folgte eine Rechnung über CHF 400,-. Dafür haben sie 3 Stunden Vorbereitung für ein einziges Bild plus natürlich erneut die unvermeidliche Organisationspauschale von CHF 55,- verrechnet.
Nach einiger solcher Rechnungen habe ich mich entschieden das Bild bei einer Konkurrenz zu lagern. Mit Isler & Isler wurde für die Auslagerung ausdrücklich vereinbart, nur noch mit Kostenvoranschlag zu arbeiten. Trotz eines klar vereinbarten Kostenvoranschlags von CHF 90,- wurden mir ohne Vorwarnung plötzlich über CHF 430,- in Rechnung gestellt. Zusätzliche, unaufgeforderte Leistungen wurden erbracht und teuer verrechnet, ohne jegliche Kommunikation oder Zustimmung meinerseits. Der gesamte Ablauf war intransparent, die Kommunikation mangelhaft und die Abrechnung wieder überraschend hoch. Kundenorientierung und Klarheit scheinen hier keine Priorität zu haben.
Total hat mich die Lagerung von ein paar Monaten sowie einer Besichtigung des Kunstwerks weit über CHF 1000,- gekostet.Read more
Die Lagerung eines Bildes scheint auf den ersten Blick günstig (z.B. CHF 35,- pro Monat). Allerdings wird jede Kleinigkeit zusätzlich verrechnet. Jede Rechnung enthält beispielsweise eine Position „Unsere Organisation“ für CHF 55,-. Die initiale Einlagerung sowie die erste Lagerkosten Rechnung wurden beispielsweise auf zwei separate Rechnungen aufgeteilt. Das waren dann schonmal die ersten CHF 110,- Admin kosten.
Ein weiteres Beispiel. Eine einfache Bildbesichtigung wurde als unkompliziert dargestellt, aber es folgte eine Rechnung über CHF 400,-. Dafür haben sie 3 Stunden Vorbereitung für ein einziges Bild plus natürlich erneut die unvermeidliche Organisationspauschale von CHF 55,- verrechnet.
Nach einiger solcher Rechnungen habe ich mich entschieden das Bild bei einer Konkurrenz zu lagern. Mit Isler & Isler wurde für die Auslagerung ausdrücklich vereinbart, nur noch mit Kostenvoranschlag zu arbeiten. Trotz eines klar vereinbarten Kostenvoranschlags von CHF 90,- wurden mir ohne Vorwarnung plötzlich über CHF 430,- in Rechnung gestellt. Zusätzliche, unaufgeforderte Leistungen wurden erbracht und teuer verrechnet, ohne jegliche Kommunikation oder Zustimmung meinerseits. Der gesamte Ablauf war intransparent, die Kommunikation mangelhaft und die Abrechnung wieder überraschend hoch. Kundenorientierung und Klarheit scheinen hier keine Priorität zu haben.
Total hat mich die Lagerung von ein paar Monaten sowie einer Besichtigung des Kunstwerks weit über CHF 1000,- gekostet.Read more
Andy Naef
31 March 2024
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A. Nonym
2 January 2024
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Simon Andy Voegelin
25 September 2019
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Clemens Fehringer
18 July 2019
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Sehr freundliche und lösungsorientierte Mitarbeiter. Schnelle Zollabwicklung!
Arbeite gerne mit isler & isler zusammen!
Arbeite gerne mit isler & isler zusammen!
Tobias Steiger
12 June 2019
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