Blackbull Moving & Relocation

8,2
basierend auf 242
Sirelo und Google Bewertungen
i
Was Kunden sagen
pro
Professionell (2)
pro
Effizient (1)
pro
Flexibel (1)
con
Schadensersatzanspruch (1)
Dienstleistungen
Auslandsumzug
Inlandsumzug
Übergepäck
LKW + Fahrer mieten
Klaviertransport
Kunsttransport

Beschreibung

NOUVELLE DIRECTION A PARTIR DU 01.06.2023

Choisir Black Bull, c’est l’assurance d’avoir un professionnel expérimenté à vos côtés à chaque étape de votre déménagement. Un commercial se rend sur site pour une visite technique afin d’établir une offre. À réception du devis signé, il transfère votre offre au logisticien qui devient votre point de contact privilégié pour organiser la prestation et répondre à toutes vos questions. Nous mettons à votre disposition plus de 20 années d’expérience pour vous offrir entière satisfaction.Lesen Sie mehr

Sirelo fragt...

Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

20 années d’expérience pour vous offrir entière satisfaction.

Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

Zurich

Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

La plupart des entreprises professionnelles proposent différents services pour un déménagement sans stress: transport de l’ancien au nouvel appartement, aide à l’emballage ou démontage des meubles. Certaines prestations sont pertinentes, en fonction de l’aide dont tu as besoin et du budget dont tu disposes. Si tu as des objets fragiles et précieux, il peut valoir la peine de les faire emballer par des professionnels. Parfois, les gros meubles ne sont pas simples à démonter.
Mit diesem Unternehmen umgezogen?
Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen.

Bewertungen

242
8,2
basierend auf 242
Sirelo und Google Bewertungen
Wie wird der Bewertungsscore berechnet?
63% der Nutzer empfehlen dieses Umzugs​unternehmen weiter.
 auf Sirelo
J'ai vécu une très mauvaise expérience avec cette entreprise qui a des tarifs intéressants mais n'est pas à la hauteur.
Deux semaines avant la date du déménagement, on m'a posé un rendez-vous pour la livraison des cartons mais personne n'est venu. De coup, on m'a proposé un deuxième rendez-vous peu après mais personne n'est venu non plus. Au final. l'emballage de mes affaires a été dû être fait le jour même par les employés qui ont rangé certaines affaires de façon inadéquate, occasionnant des dégâts ainsi que des disparitions d'objets. De plus, cette situation a fait que ce déménagement a duré près de 11 heures. Le responsable a été informé des dégâts et disparitions d'objets et m'a proposé un maigre dédommagement qui ne m'a pas été versé malgré mes demandes répétées. Du coup, je vais hélas devoir faire apppel à mon service juridique pour qu'elle intervienne.
pro
Price
con
Damage settlement
Von Vevey (Switzerland) nach Lausanne (Switzerland) umgezogen.
Antwort von
Nous faisons suite à vos derniers courriels et accusations répétées à l’encontre de notre société et de nos collaborateurs. Par la présente, nous entendons formaliser notre position et vous mettre formellement en demeure de cesser vos agissements.
1. Rappel des faits et de la parfaite exécution du contrat
Le déménagement s'est déroulé le 5 septembre dernier via la plateforme 365, dans le strict respect des règles de l’art, et ce malgré des conditions météorologiques défavorables (pluie).
• Les cartons vous ont été livrés deux semaines à l'avance, conformément à nos standards professionnels.
• Lors de l'intervention, nos collaborateurs ont emballé gracieusement et par pure courtoisie commerciale entre 10 et 15 cartons supplémentaires qui n'étaient pas prêts, sans vous les facturer.
• Le volume total de 30 à 40 cartons a été traité en moins de 9 heures, ce qui correspond aux standards normaux pour un volume de 30 m³, et non aux 11 heures que vous prétendez sans fondement.
• Le cons tat d'état des lieux après déménagement et l’analyse des meubles confirment qu'aucun dommage ou bris n'est à déplorer. Le montant de 75.- CHF qui vous a été versé ne constituait en rien un aveu de culpabilité, mais un geste commercial de courtoisie visant à clore un échange stérile.
2. Gravité de vos accusations et fondements pénaux
Vous accusez nommément et de manière répétée nos collaborateurs de vol d'effets personnels intimes (sous-vêtements). Ces allégations, dénuées de toute preuve matérielle, sont mensongères et portent gravement atteinte à l’honneur, à la considération et à la réputation de nos employés ainsi qu'à l'image de marque de notre entreprise.
Nous vous rappelons que le droit suisse protège l'honneur de manière stricte. Vos agissements tombent sous le coup des dispositions suivantes du Code pénal suisse (CP) :
• Art. 173 CP (Diffamation) : Le fait d'alléguer ou de jeter le soupçon auprès de tiers ou au sein d'une structure sur une personne, en l’accusant d’un comportement contraire à l’honneur (ici, le vol), constitue un délit pénal.
• Art. 174 CP (Calomnie) : Si les accusations de vol sont portées alors que vous savez pertinemment qu’aucun vol n’a été commis par nos équipes, l'infraction de calomnie est caractérisée.
• Art. 177 CP (Injure) : Les propos méprisants et de mauvaise foi répétés à l'encontre de nos équipes constituent une atteinte formelle à leur considération.
De plus, vos affirmations mensongères concernant la durée de notre intervention et la qualité de nos services portent préjudice au crédit de notre société. Nous nous réservons le droit d'agir également sur le plan civil pour le tort moral occasionné à nos salariés.
3. Conclusion et suites de la procédure
Toute tentative de communication téléphonique avec vous s'étant avérée impossible de votre fait, et face à votre manifeste mauvaise foi, nous vous informons que l'intégralité de votre dossier a été transmise à notre service juridique.
Nous vous mettons en demeure de cesser immédiatement toute diffamation et d’adresser des excuses écrites à notre société ainsi qu’aux collaborateurs visés. À défaut, notre conseil déposera formellement une plainte pénale auprès des autorités compétentes dès le début de la semaine prochaine.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Lesen Sie mehr
 auf Sirelo
Super prestation, ponctuels,serviables, efficaces. Impressionnant de les voir travailler. FÉLICITATIONS
pro
Careful with furniture
Von Choëx (Switzerland) nach Saint-quentin-la-poterie (France) umgezogen.
 auf Sirelo
We found that the 3 men who came to do the moving were friendly and efficient.
They were also quick.
Von Zurich (Switzerland) nach Nogent-sur-marne (France) umgezogen.
 auf Sirelo
J'ai hier 6 décembre 2023 posté un commentaire fsisant pa de mes griefs envers blackbull moving. Depuis une équipe de 3 employés sont venus en fin de journée après avoir fait un déménagement dans le coin et on remis en état les meubles qui avaient été endommagés lors de mon déménagement du 22 mai dernier. La personne avec laquelle j'étais en contact s'est même engagée a changer le miroir fendu d'une des armoires. Je ne peux désormais que les remercier de leur excellent service
pro
Efficient
Von Sion 1950 (Switzerland) nach Sion 1950 (Switzerland) umgezogen.
 auf Sirelo
Nous avons passé une très agréable journée de déménagement, grâce à [Nom retiré par Sirelo]  et son équipier qui ont été super efficace, organisé et très soigneux avec nos meubles 👍🏻
Un grand merci à eux pour leurs gentillesse, leurs aides précieuse et leurs sourires malgré la difficulté que représente ce métier 🫶🏻
C’est la deuxième fois que nous faisons appel à leurs services et nous sommes à nouveau super content pour leurs grandes efficacité et leurs qualités de travail 👍🏻👍🏻👍🏻 nous recommandons vivement cette entreprise de déménagement à tout ceux qui souhaitent un service de qualité, rapide et efficace 😊 meilleures salutations ☺️
pro
Professional
Von 1260 Nyon (Switzerland) nach 1260 Nyon (Switzerland) umgezogen.
Antwort von
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Cordialement L'equipe Black Bull
 auf Sirelo
Very professional, liste carefully all our instructions ! Perfect ! We moved from Swirzerland to France without any problem !
pro
Professional
Von Hauterive (Switzerland) nach Belfort (France) umgezogen.
Antwort von
Your comment brought a lot of joy to the whole team! ! It's always nice to read reviews as friendly and positive as yours!

Mit diesem Unternehmen umziehen?

Fragen Sie jetzt ein Angebot an! Es ist schnell, einfach und unverbindlich. Vergleichen Sie mit bis zu 4 weiteren Angeboten.
Angebot anfordern

Review Sources

Sirelo
7,2
8
Google
8,6
234

Andere Umzugs​unternehmen in Genève

10,0
130

TBM Services

Carouge
Umzugs​unternehmen anzeigen
9,9
76

HDA Services

Genève
Umzugs​unternehmen anzeigen
9,6
139

M. Ducret S.A.

Carouge
Umzugs​unternehmen anzeigen