DÉMÉNAGEUR LE MIEUX NOTÉ

JMS Move

8,7
basé sur 55
avis Sirelo et Google
i
Ce que disent les clients
pro
Flexible (7)
pro
Prix (4)
pro
Communication (3)
con
Communication (1)
Services
Déménagement international
Déménagement national
Effets personnels
Location véhicule avec chauffeur
Transport de véhicule et voiture
Transport de piano
Transport d’animaux
Transport d'art

À propos

JMS-Move réalise des déménagements , service complet “porte à porte” tout inclus; de manière à vous accompagner de façon optimale dans votre déménagement.

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis

55
8,7
basé sur 55
avis Sirelo et Google
Comment est calculé le score des avis ?
88% des utilisateurs recommandent ce déménageur
 on Sirelo
Échanges vifs et courtois avec un commercial qui nous a rapidement aiguillé vers une date. Notre déménagement en Corse s'est bien passé alors que nous avons eu la moitié de refus de la part d'agences concurrentes sur Genève.
pro
Price
Déménagé de Genève (Switzerland) à Porto-vecchio (France)
 on Sirelo
absolument !

Expérience catastrophique avec cette entreprise. Si vous tenez à vos affaires personnelles et à vos souvenirs, passez votre chemin ! Le service est loin des standards suisses : sous-traitants étrangers ne parlant pas français, transport dans des fourgonnettes inadaptées où mobilier et cartons sont entassés sans soin.

Le pire ? Une gestion malhonnête : tentative d’extorsion en retenant nos affaires en otage, mauvaise foi du gérant qui change de version selon l’interlocuteur (nous, le déménageur, la police !). Quant aux installations, rien à voir avec les images du site : le “garde-meuble” est en réalité un alignement de vieux conteneurs maritimes exposés aux intempéries, au fond d’une zone industrielle.

Déménager est déjà assez stressant, ne rajoutez pas à cela une bataille pour récupérer vos biens. Une expérience à éviter à tout prix !
con
Failure to comply
Déménagé de Seignosse (France) à Nyon (Switzerland)
Réponse de
Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message avec étonnement. Après vérification, aucune prestation réalisée par JMS MOVE ne correspond à votre description, et aucune réclamation à ce sujet n’a été enregistrée à votre nom.

Sans éléments concrets permettant d’identifier votre dossier (nom, date, devis ou facture), nous considérons cet avis comme diffamatoire et nous nous réservons le droit d’engager des poursuites légales pour atteinte à l’image de notre entreprise.

Chez JMS MOVE, nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité, respectueux des biens de nos clients, avec des équipes professionnelles et des équipements adaptés.
Nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez échanger de manière constructive et clarifier cette situation.

Cordialement,
L’équipe JMS MOVE
 on Sirelo
Peu de choses à redire dans l'ensemble. Nous avons eu une équipe motivée et plutôt soigneuse si ce n'est un carton éventré. Un tarif dans la moyenne basse pour les 4 devis que nous avons faits.
pro
Efficient
Déménagé de Genève (Switzerland) à Toulouse (France)
Réponse de
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à JMS MOVE !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec motivation et soin.

Nous sommes cependant désolés pour le souci rencontré avec le carton endommagé, et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous en discutions.

Votre retour nous aide à nous améliorer continuellement, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour un futur projet.

Bien cordialement,
L’équipe JMS MOVE
 on Sirelo
5/5 pour ce déménageur suisse qui a accepté notre déménagement vers la France. Et ce malgré un faible volume. Seul petit point négatif, le camion en retard le jour J mais compensé par un geste commercial derrière.
Déménagé de Genève (Switzerland) à Lyon (France)
Réponse de
Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre déménagement vers la France, même avec un faible volume. Chez JMS MOVE, chaque projet compte, quelle que soit sa taille.

Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension concernant le léger retard du camion le jour J. Nous sommes heureux d’avoir pu compenser cela avec un geste commercial, car votre satisfaction reste notre priorité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe JMS MOVE
 on Sirelo
Nous avons dû relancer deux fois cette société pour avoir une réponse. Mais finalement le devis obtenu était très compétitif et nous n'avons pas hésité une seconde au vu des avis et du nombre de refus (étonnement élevé) que nous avons eu pour un déménagement de Paris vers Genève. Ce déménagement s'est très bien passé au final.
Déménagé de Paris (France) à Genève (Switzerland)
Réponse de
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à JMS MOVE !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement de Paris vers Genève s’est très bien déroulé.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les relances nécessaires au départ, et nous vous prions de nous en excuser. Votre satisfaction étant essentielle, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de réponse.

Merci également d’avoir souligné la compétitivité de notre devis et le bon déroulement de la prestation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet.

Bien cordialement,
L’équipe JMS MOVE
 on Sirelo
Préparation un peu floue mais exécution au top. Petits soucis dans la clarté de facturation mais satisfait dans l'ensemble.
pro
Déménagement rapide
con
Organisation
Déménagé de Saint-Jean-de-Tholome (France) à Genève (Switzerland)
Réponse de
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec JMS MOVE.
Nous sommes heureux de savoir que l’exécution du déménagement a été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la clarté de la facturation et la phase de préparation, et nous allons travailler activement à améliorer ces points pour garantir une expérience encore plus fluide à l’avenir.

Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,
L’équipe JMS MOVE

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Sources d'avis en ligne

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