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Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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What is the best advice you would give to customers?
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Reviews
95
Sirelo and Google reviews
aaron Sulrjmanovski
24 September 2026
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Absolut empfehlenswert!
Ich kann Die Fleissigen Wichtel wirklich nur weiterempfehlen! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Auftrags war alles professionell, zuverlässig und bestens organisiert.
Das Team arbeitet sehr sorgfältig, schnell und freundlich. Die Mitarbeiter gehen vorsichtig mit den Möbeln und persönlichen Gegenständen um und achten darauf, dass alles sicher am Ziel ankommt. Besonders positiv fand ich die pünktliche Arbeitsweise, die gute Kommunikation und den respektvollen Umgang.
Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Auch bei anspruchsvolleren Aufgaben bleibt das Team ruhig und lösungsorientiert.
Wer einen zuverlässigen, kompetenten und freundlichen Umzugsservice sucht, ist bei Die Fleissigen Wichtel genau richtig. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket!
Vielen Dank für den tollen Service – jederzeit wieder!
Ich kann Die Fleissigen Wichtel wirklich nur weiterempfehlen! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Auftrags war alles professionell, zuverlässig und bestens organisiert.
Das Team arbeitet sehr sorgfältig, schnell und freundlich. Die Mitarbeiter gehen vorsichtig mit den Möbeln und persönlichen Gegenständen um und achten darauf, dass alles sicher am Ziel ankommt. Besonders positiv fand ich die pünktliche Arbeitsweise, die gute Kommunikation und den respektvollen Umgang.
Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Auch bei anspruchsvolleren Aufgaben bleibt das Team ruhig und lösungsorientiert.
Wer einen zuverlässigen, kompetenten und freundlichen Umzugsservice sucht, ist bei Die Fleissigen Wichtel genau richtig. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket!
Vielen Dank für den tollen Service – jederzeit wieder!
Marlis Stegemann
17 May 2026
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Leider war die Reinigung nicht speziell gut, vieles wurde vergessen obwohl die Wohnung sehr klein war. Die Verwaltung war anfangs nicht zufrieden und es musste nachgebessert werden, es entstand noch ein kleiner Schaden, der ein riesiges Theater ausgelöst hat. Schlussendlich hat der neue Mieter den Schaden selbst behoben. Ich bin wegen den guten Rezessionen auf die Firma gestossen und war eher enttäuscht… anscheinend hat zwischenzeitlich der Chef gewechselt. Ich würde diese Firma nicht wieder für einen Umzug aufbieten.
Anastasiia Stetsenko
4 February 2026
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Unser Umzug fand im Januar statt. Am Umzugstag selbst verlief alles gut: Das Team war freundlich und hilfsbereit. Der Umzug an sich wurde ordentlich durchgeführt, und am Team gibt es keinerlei Kritik.
Leider begann das grosse Problem nach dem Umzug. Bereits am nächsten Tag ist ein Teil des Schranks mit den Schubladen nach der Montage heruntergefallen (siehe Foto) . Dieser Teil vom Schrank nicht mehr benutzbar, da die Schraubenlöcher beschädigt sind. Direkt habe ich die Firma telefonisch kontaktiert. Mir wurde zugesichert, dass jemand vorbeikommen und den Schaden reparieren würde. Inzwischen sind jedoch schon zwei Wochen vergangen, ohne dass etwas passiert ist.
Trotz mehrfacher Versuche, die Firma telefonisch und per E-Mail zu erreichen, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Der Schaden besteht, der Schrank ist unbrauchbar, und der Geschäftsleiter( er ist auch Kundenservice und für Abmontage und Montage verantwortlich) ist nicht erreichbar.
Der Umgang mit Schäden ist leider sehr enttäuschend. Sehr Schade, da am Umzugstag selber hat uns das Team sehr gefallen.Read more
Leider begann das grosse Problem nach dem Umzug. Bereits am nächsten Tag ist ein Teil des Schranks mit den Schubladen nach der Montage heruntergefallen (siehe Foto) . Dieser Teil vom Schrank nicht mehr benutzbar, da die Schraubenlöcher beschädigt sind. Direkt habe ich die Firma telefonisch kontaktiert. Mir wurde zugesichert, dass jemand vorbeikommen und den Schaden reparieren würde. Inzwischen sind jedoch schon zwei Wochen vergangen, ohne dass etwas passiert ist.
Trotz mehrfacher Versuche, die Firma telefonisch und per E-Mail zu erreichen, habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Der Schaden besteht, der Schrank ist unbrauchbar, und der Geschäftsleiter( er ist auch Kundenservice und für Abmontage und Montage verantwortlich) ist nicht erreichbar.
Der Umgang mit Schäden ist leider sehr enttäuschend. Sehr Schade, da am Umzugstag selber hat uns das Team sehr gefallen.Read more
Clamp
21 December 2025
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Sehr freundlich, fleissig und zuverlässig. Der Umzug war meinerseits nicht gut vorbereitet ( wegen eines Spitalaufenthaltes). Trotzdem haben die fleissigen Wichtel unkompliziert ihre Arbeit und sogar mehr erledigt. Herzlichen Dank!
Frau H
24 September 2025
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Wir haben den Umzugs- und Reinigungsservice genutzt und sind sehr zufrieden. Trotz eines kleinen Missverständnisses beim Reinigungstermin hat alles super geklappt. Das Team war pünktlich, zuverlässig und hat den Umzug tiptop erledigt. Die Reinigung war sehr gründlich und mit Abnahmegarantie, was uns viel Stress erspart hat. Preis-Leistung stimmt absolut – wir würden das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen!
Monika Brauchli
15 July 2025
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Ganz herzlichen Dank den fleißigen Wichteln für ihre sehr professionelle und speditive Arbeit! Die Zusammenarbeit war super und der Container füllte sich bei der umfassenden Räumung schnell. Wir würden die fleissigen Wichtel jederzeit wieder anfragen. Können sie weiterempfehlen!
Super, nochmals ganz herzlichen DANK.
Super, nochmals ganz herzlichen DANK.
