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Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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What is the best advice you would give to customers?
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Reviews
44
Sirelo and Google reviews
Remo N.
21 July 2026
on Google
Ich kann die Firma aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.
Ich habe Mitte Juni für einen Umzug Ende Juli angefragt. Am 29. Juni fand eine Besichtigung für Umzug und die Endreinigung statt. Ich hatte einen seriösen Eindruck und mir wurde zugesichert, dass ich die Offerte innerhalb von 1-2 Tagen erhalten werde.
Nachdem ich nach einer Woche noch immer nichts erhalten hatte, fragte ich telefonisch nach. Mir wurde versprochen, dass die Offerte noch am selben oder spätestens am folgenden Tag zugestellt werde. Als auch dann nichts eintraf, rief ich wenige Tage später erneut an. Wieder erhielt ich mit einer Entschuldigung dieselbe Zusicherung, dass die Offerte bis am Abend verschickt werde.
Nachdem auch dieses Versprechen nicht eingehalten wurde, habe ich am 10. Juli nochmals per Mail nachgefragt. In dieser wies ich darauf hin, dass mein Umzug bereits in wenigen Wochen stattfindet und ich dringend Planungssicherheit benötige. Ich bat um eine Rückmeldung, beziehungsweise die Zustellung der Offerte, bis zum 13. Juli.
Bis heute, 21. Juli, habe ich weder eine Offerte noch eine Absage oder irgendeine Antwort auf meine E-Mail erhalten.
Dass ein Unternehmen einen Auftrag nicht annehmen kann, ist völlig in Ordnung. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist, einen potenziellen Kunden mehrfach zu vertrösten und anschliessend zu ignorieren. Eine kurze Mitteilung hätte genügt, damit ich mich rechtzeitig anderweitig organisieren kann.Read more
Ich habe Mitte Juni für einen Umzug Ende Juli angefragt. Am 29. Juni fand eine Besichtigung für Umzug und die Endreinigung statt. Ich hatte einen seriösen Eindruck und mir wurde zugesichert, dass ich die Offerte innerhalb von 1-2 Tagen erhalten werde.
Nachdem ich nach einer Woche noch immer nichts erhalten hatte, fragte ich telefonisch nach. Mir wurde versprochen, dass die Offerte noch am selben oder spätestens am folgenden Tag zugestellt werde. Als auch dann nichts eintraf, rief ich wenige Tage später erneut an. Wieder erhielt ich mit einer Entschuldigung dieselbe Zusicherung, dass die Offerte bis am Abend verschickt werde.
Nachdem auch dieses Versprechen nicht eingehalten wurde, habe ich am 10. Juli nochmals per Mail nachgefragt. In dieser wies ich darauf hin, dass mein Umzug bereits in wenigen Wochen stattfindet und ich dringend Planungssicherheit benötige. Ich bat um eine Rückmeldung, beziehungsweise die Zustellung der Offerte, bis zum 13. Juli.
Bis heute, 21. Juli, habe ich weder eine Offerte noch eine Absage oder irgendeine Antwort auf meine E-Mail erhalten.
Dass ein Unternehmen einen Auftrag nicht annehmen kann, ist völlig in Ordnung. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist, einen potenziellen Kunden mehrfach zu vertrösten und anschliessend zu ignorieren. Eine kurze Mitteilung hätte genügt, damit ich mich rechtzeitig anderweitig organisieren kann.Read more
Na Fi
27 March 2026
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Sehr tolle Firma, wir sind begeistert. Zuverlässig, gut beratend, breites Angebot und hilfsbereit. Jeder Zeit wieder, der Umzug inkl. Reinigungen ging reibungslos und stressfrei über die Bühne- danke
Oliver Gutjahr
24 February 2026
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Merci für den reibungslosen Umzug, tadellose Reinigung und Entsorgung. Wie bereits beim ersten Mal hat alles tipptopp geklappt. Abrechnung wie im Vorfeld besprochen und offeriert. Kann ich weiterempfehlen.
Florence Hirschi
3 November 2025
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Bei meinem Umzug hat die Firma Uurs Umzug mich tatkräftig unterstützt. Sie haben den Möbelabbau, den Umzug und den Aufbau sehr speditiv und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Auch an der Wohnungsreinigung war nichts zu bemängeln und alles klappte perfekt. Die vorgängige und gute Beratung durch Herrn Mitrovic hat mich rasch überzeugt.
Michelle Siegenthaler
29 September 2025
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Ich wurde bei meinem Umzug durch uurs unterstützt und kann die Firma nur wärmstens empfehlen. Es vergingen keine zwei Stunden nach meiner Anfrage auf Comparis, als ich bereits von uurs kontaktiert wurde. Von der vorgängigen Besichtigung der Wohnung, über die Offerte, den Umzug selbst und die Reinigung der alten Wohnung - alles perfekt. Zuverlässig, freundlich, zuvorkommend, schnell und sehr professionell. Ein Umzug ist immer stressig aber die Unterstützung von uurs hat mir vieles erleichtert. Und auch der Preis ist sehr fair. Vielen herzlichen Dank an dieser Stelle nochmal. Ich plane zwar nicht direkt wieder umzuziehen aber wenn, dann ganz sicher mit uurs.
Silvano
24 September 2025
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Top
Umzug und Reinigung durch die Firma durchgeführt
Beides super abgelaufen von der 1. Besichtigung / Umzug / bis zur Endreinigung
Umzugstruppe war ein aufgestelltes Team
Wo speditiv und sorgfältig gearbeitet hat.
Endreinigung auchTop keine Beanstandung en bei der Abgabe
Kann diese Firma mit gut Gewissen weiterempfehlen
Umzug und Reinigung durch die Firma durchgeführt
Beides super abgelaufen von der 1. Besichtigung / Umzug / bis zur Endreinigung
Umzugstruppe war ein aufgestelltes Team
Wo speditiv und sorgfältig gearbeitet hat.
Endreinigung auchTop keine Beanstandung en bei der Abgabe
Kann diese Firma mit gut Gewissen weiterempfehlen
