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Die Firma "Falchi AG" ist seit über 30 Jahren auf Umzüge in Basel und Baselland spezialisiert. Das Unternehmen behandelt Ihre persönlichen Gegenstände mit Sorgfalt und Respekt. Die erfahrenen Zügelmänner wissen genau worauf sie bei Ihrem Umzug achten müssen, egal ob Privatumzüge oder Geschäftsumzüge.
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Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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What is the best advice you would give to customers?
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Reviews
Laura Semme
7 August 2025
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Leider kann ich die Firma nicht empfehlen. Wie bereits in anderen Kommentaren erwähnt, wurden die Kosten von Anfang an völlig falsch eingeschätzt. Am Ende wurde deutlich mehr verrechnet als in der Offerte angegeben – und auch mehr als die gesetzlich tolerierten 10 % Abweichung.
Nach einer schriftlichen Reklamation erhielten wir keine Rückmeldung, obwohl es hiess es wird intern geprüft. Stattdessen folgte ohne Vorwarnung eine Mahnung. In einem anschließenden Telefonat wurde sehr aggressiv und dominant kommuniziert. Schließlich wurde uns ein Fantasiepreis genannt, den wir nun bezahlen sollen – ohne nachvollziehbare Erklärung.
So stelle ich mir keinen seriösen Kundenservice und keine transparente Preisgestaltung vor
Nach einer schriftlichen Reklamation erhielten wir keine Rückmeldung, obwohl es hiess es wird intern geprüft. Stattdessen folgte ohne Vorwarnung eine Mahnung. In einem anschließenden Telefonat wurde sehr aggressiv und dominant kommuniziert. Schließlich wurde uns ein Fantasiepreis genannt, den wir nun bezahlen sollen – ohne nachvollziehbare Erklärung.
So stelle ich mir keinen seriösen Kundenservice und keine transparente Preisgestaltung vor
Jasmine Hirsig
7 July 2025
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Die Firma Falchi AG hat uns letzte Woche beim Umzug unterstützt.
Von Umzugsplanung bis zur Durchführung hat alles super und reibungslos geklappt.
Die 4 Zügelmänner waren sehr sympathisch und äusserst hilfsbereit. Trotz der extremen Hitze haben sie sauber und vorsichtig gearbeitet.
Wir bedanken und von Herzen für den professionellen Umzug.
Von Umzugsplanung bis zur Durchführung hat alles super und reibungslos geklappt.
Die 4 Zügelmänner waren sehr sympathisch und äusserst hilfsbereit. Trotz der extremen Hitze haben sie sauber und vorsichtig gearbeitet.
Wir bedanken und von Herzen für den professionellen Umzug.
Glood 1972
19 March 2025
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Ich war miserabel vorbereitet, aber Team Falchi bügelte es aus.
Gutes, freundliches und professionelles Team.
Sehr empfehlenswert.
Gutes, freundliches und professionelles Team.
Sehr empfehlenswert.
Ruth Müller
11 October 2024
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Das Falchi Team hat heute unser Haus entrümpelt! Es war ein reibungsloser Ablauf und man spürte, dass das Team gut zusammengearbeitet! Sie waren sehr freundlich, hilfsbereit und sehr speditiv! Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.
Danke an die Fleissige Mannschaft...
Danke an die Fleissige Mannschaft...
Roman Aebischer
13 September 2023
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Wir sind sehr zufrieden mit dem Umzug durch die Marco Falchi AG, von der Umzugsplanung bis zur Durchführung.
Insbesondere sind wir begeistert von den drei sympathischen und äusserst hilfsbereiten Zügelmännern, welche auch den einen oder anderen Tipp für unser neues Heim bereithielten und uns auch halfen nachträglich schwere Möbelstücke an einen anderen Ort, als ursprünglich geplant, zu verschieben.
Auch die veranschlagte Zeitvorgabe wurde eingehalten, trotz widrigen Bedingungen am Abladeort (Baustelle in der Strasse + Hanglage mit 35% Gefälle, so dass oberhalb des Hauses abgeladen und die Möbelstücke über eine schmale Treppe getragen werden mussten.)
Insbesondere sind wir begeistert von den drei sympathischen und äusserst hilfsbereiten Zügelmännern, welche auch den einen oder anderen Tipp für unser neues Heim bereithielten und uns auch halfen nachträglich schwere Möbelstücke an einen anderen Ort, als ursprünglich geplant, zu verschieben.
Auch die veranschlagte Zeitvorgabe wurde eingehalten, trotz widrigen Bedingungen am Abladeort (Baustelle in der Strasse + Hanglage mit 35% Gefälle, so dass oberhalb des Hauses abgeladen und die Möbelstücke über eine schmale Treppe getragen werden mussten.)
Norberto Bonalumi
24 December 2022
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Professional and puctual transportation and moving. A little more expensive than others but it's worth hiring them.
