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Nägeli Umzüge AG bietet Ihnen vom einfachen Transport über den Spezialtransport bis zum Full Service alle Leistungen rund um den Umzug. In Zürich, Bern, Basel, Zug, Luzern und St. Gallen.
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Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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What is the best advice you would give to customers?
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Reviews
Michael L.
18 January 2026
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Sehr zuverlässiges und zügiges Umzugsunternehmen. Das Team hat professionell, sauber und äusserst umsichtig gearbeitet. Alles lief reibungslos. Transparente Preise. Herzlichen Dank für den tollen Umzug – klare Empfehlung!
S
31 December 2025
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Liebes Nägeli-Team
der Umzugstermin vom 13. November 2025 liegt nun schon einige Wochen zurück. Dennoch möchte ich es mir nicht nehmen lassen, euch am letzten Tag des Jahres meinen herzlichen Dank auszusprechen.
Vielen Dank, dass ihr mir den Umzugstermin ermöglicht habt, obwohl ihr zu diesem Zeitpunkt bereits vollständig ausgebucht wart. Eure Zügel-Crew – Toni, Nisha, Silva, Malaka und Sugath – war ausserordentlich freundlich, hilfsbereit und professionell.
Vor dem Einladen haben wir gemeinsam einen kurzen Rundgang gemacht, um nochmals zu besprechen, was mitgenommen, was entsorgt und welche Gegenstände besonders wichtig oder empfindlich sind. Anschliessend wurde alles sehr sorgfältig transportiert, fachgerecht verladen, gesichert, verpackt und die Möbel mit Schutzdecken umwickelt.
Besonders positiv fand ich, dass Pflanzen und Bäume separat in ein Fahrzeug geladen wurden, damit Kartons und Möbel beim Transport nicht beschädigt werden. Jedes Möbelstück wurde vor dem Abbau oder Verladen genau geprüft. Bereits vorhandene Schäden – wie z. B. eine abgesplitterte Kante oder eine defekte Rückwand – wurden mir transparent gezeigt und kommuniziert.
Auch ein Metallpavillon im Garten, der entsorgt werden musste, wurde problemlos auseinandergebaut und fachgerecht entsorgt. Die gesamte Crew war jederzeit hilfsbereit und freundlich – dafür bin ich sehr dankbar.
Im neuen Haus angekommen, wurde sofort mit dem Aufbau des Bettes begonnen, während die anderen die Kartons ins Haus trugen. Da ich alle Kartons im Voraus beschriftet hatte, wussten alle genau, wohin sie gehörten. Bei Unsicherheiten wurde nachgefragt, was ich sehr schätzte. Zum Schluss wurden auch die Pflanzen an ihren vorgesehenen Platz gestellt, sodass ich in Ruhe prüfen konnte, ob alles korrekt stand.
Bei ein bis zwei Möbelstücken war ich mir nicht sicher und fragte, ob sie in ein anderes Zimmer gestellt werden könnten. Ohne Zögern wurden diese sogar zwei Etagen weitergetragen – eine grosse Entlastung für mich. Dafür nochmals ein herzliches Dankeschön.
Die Abrechnung erfolgte wie besprochen, inklusive Entsorgung. Der Endbetrag war sogar günstiger als ursprünglich offeriert. Die Zahlung per TWINT verlief unkompliziert, und ich habe der Crew sehr gerne noch ein Trinkgeld in bar überreicht.
Abschliessend möchte ich der gesamten Firma Nägeli einen guten Rutsch und alles Gute fürs neue Jahr wünschen.
Zu den vereinzelten negativen Rezensionen möchte ich noch anmerken, dass bei einem Umzug – egal ob mit einer Firma, Freunden oder Familie – immer etwas passieren kann. Beim Transport besteht stets ein gewisses Risiko, und auch Versicherungen ersetzen Schäden nicht immer vollständig, insbesondere bei älteren Gegenständen.
Zudem kann man selbst viel zu einem reibungslosen Ablauf beitragen. Da keine Vorabbesichtigung stattfand, habe ich Fotos aller Räume im alten sowie im neuen Haus gemacht, um eine möglichst genaue Offerte zu ermöglichen. Alles, was entsorgt werden sollte, habe ich vorab separat bereitgestellt. An fest montierten Möbeln, die entsorgt werden sollten, habe ich rote Zettel angebracht. Alle übrigen Gegenstände wurden mit grünen Zetteln markiert, inklusive Zielraum im neuen Haus.
Einige negative Bewertungen mögen berechtigt sein, dennoch bin ich überzeugt, dass gute Vorbereitung und klare Kommunikation massgeblich zu einem gelungenen Umzug beitragen.
Vielen Dank und alles LiebeRead more
der Umzugstermin vom 13. November 2025 liegt nun schon einige Wochen zurück. Dennoch möchte ich es mir nicht nehmen lassen, euch am letzten Tag des Jahres meinen herzlichen Dank auszusprechen.
Vielen Dank, dass ihr mir den Umzugstermin ermöglicht habt, obwohl ihr zu diesem Zeitpunkt bereits vollständig ausgebucht wart. Eure Zügel-Crew – Toni, Nisha, Silva, Malaka und Sugath – war ausserordentlich freundlich, hilfsbereit und professionell.
Vor dem Einladen haben wir gemeinsam einen kurzen Rundgang gemacht, um nochmals zu besprechen, was mitgenommen, was entsorgt und welche Gegenstände besonders wichtig oder empfindlich sind. Anschliessend wurde alles sehr sorgfältig transportiert, fachgerecht verladen, gesichert, verpackt und die Möbel mit Schutzdecken umwickelt.
Besonders positiv fand ich, dass Pflanzen und Bäume separat in ein Fahrzeug geladen wurden, damit Kartons und Möbel beim Transport nicht beschädigt werden. Jedes Möbelstück wurde vor dem Abbau oder Verladen genau geprüft. Bereits vorhandene Schäden – wie z. B. eine abgesplitterte Kante oder eine defekte Rückwand – wurden mir transparent gezeigt und kommuniziert.
Auch ein Metallpavillon im Garten, der entsorgt werden musste, wurde problemlos auseinandergebaut und fachgerecht entsorgt. Die gesamte Crew war jederzeit hilfsbereit und freundlich – dafür bin ich sehr dankbar.
Im neuen Haus angekommen, wurde sofort mit dem Aufbau des Bettes begonnen, während die anderen die Kartons ins Haus trugen. Da ich alle Kartons im Voraus beschriftet hatte, wussten alle genau, wohin sie gehörten. Bei Unsicherheiten wurde nachgefragt, was ich sehr schätzte. Zum Schluss wurden auch die Pflanzen an ihren vorgesehenen Platz gestellt, sodass ich in Ruhe prüfen konnte, ob alles korrekt stand.
Bei ein bis zwei Möbelstücken war ich mir nicht sicher und fragte, ob sie in ein anderes Zimmer gestellt werden könnten. Ohne Zögern wurden diese sogar zwei Etagen weitergetragen – eine grosse Entlastung für mich. Dafür nochmals ein herzliches Dankeschön.
Die Abrechnung erfolgte wie besprochen, inklusive Entsorgung. Der Endbetrag war sogar günstiger als ursprünglich offeriert. Die Zahlung per TWINT verlief unkompliziert, und ich habe der Crew sehr gerne noch ein Trinkgeld in bar überreicht.
Abschliessend möchte ich der gesamten Firma Nägeli einen guten Rutsch und alles Gute fürs neue Jahr wünschen.
Zu den vereinzelten negativen Rezensionen möchte ich noch anmerken, dass bei einem Umzug – egal ob mit einer Firma, Freunden oder Familie – immer etwas passieren kann. Beim Transport besteht stets ein gewisses Risiko, und auch Versicherungen ersetzen Schäden nicht immer vollständig, insbesondere bei älteren Gegenständen.
Zudem kann man selbst viel zu einem reibungslosen Ablauf beitragen. Da keine Vorabbesichtigung stattfand, habe ich Fotos aller Räume im alten sowie im neuen Haus gemacht, um eine möglichst genaue Offerte zu ermöglichen. Alles, was entsorgt werden sollte, habe ich vorab separat bereitgestellt. An fest montierten Möbeln, die entsorgt werden sollten, habe ich rote Zettel angebracht. Alle übrigen Gegenstände wurden mit grünen Zetteln markiert, inklusive Zielraum im neuen Haus.
Einige negative Bewertungen mögen berechtigt sein, dennoch bin ich überzeugt, dass gute Vorbereitung und klare Kommunikation massgeblich zu einem gelungenen Umzug beitragen.
Vielen Dank und alles LiebeRead more
Simon Wirth
9 August 2025
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Vor 34 Jahren sind wir mit Nägeli umgezogen und waren sehr zufrieden. Nun haben wir am 2. August erneut mit Nägeli gezügelt und waren wiederum ausserordentlich zufrieden. Es war ein umfachreicher Umzug bei Dauerregen, welcher durch ein freundliches, erfahrenes Team mit grosser Sorgfalt und Umsicht, flink und effizient, ohne Beschädigung oder Verlust zu unserer vollsten Befriedigung ausgeführt wurde. Herzlichen Dank dem ganzen Team. Kurz: Hervorragender Service, absolut empfehlenswert!
Kethzi Gilbert
15 November 2024
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We had a smooth move with Nägeli. They were on time and moved everything very efficiently. Thank you so much.
sarah herlt
2 November 2024
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Tolles und sehr persönliches Umzugsunternehmen 🙏 Schweizer Qualität die mit ihrem Preisleistungsverhältnisses überzeugt. Danke für eure Professionalität 🍀
Monica Trachsel
15 July 2024
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Ich bin begeistert von der Höflichkeit, der Freundlichkeit, der beeindruckenden Professionalität und Effizienz des Teams, welches heute morgen meinen Umzug durchgeführt hat. Ganz grosses Kompliment!
