Ants-Transport GmbH

6,4
basierend auf 110
Sirelo und Google Bewertungen
i
Was Kunden sagen
pro
Freundlich (1)
pro
Effizient (1)
con
Unprofessionell (2)
Dienstleistungen
Inlandsumzug
Klaviertransport

Beschreibung

Wer sich in einer Umzugssituation befindet hat meist schon genug Sorgen. Daher vertrauen Sie einem Fachunternehmen. Ants-Transport sorgt für einen reibungslosen Umzug. Das Unternehmen hat bereits langjährige Erfahrung. Mit Ants-Transport wird Ihr Umzug oder Möbeltransport zum komfortablen, bequemen und günstigen Erlebnis.

Sirelo fragt...

Wodurch zeichnet sich Ihr Unternehmen aus?

Dieses Umzugsunternehmen hat diese Frage noch nicht beantwortet.

Wie sieht Ihre Versicherungspolitik aus? Wie gehen Sie mit beschädigten Gegenständen um?

Dieses Umzugsunternehmen hat diese Frage noch nicht beantwortet.

Was ist der beste Rat, den Sie Ihren Kunden geben würden?

Dieses Umzugsunternehmen hat diese Frage noch nicht beantwortet.
Mit diesem Unternehmen umgezogen?
Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen.

Bewertungen

110
6,4
basierend auf 110
Sirelo und Google Bewertungen
Wie wird der Bewertungsscore berechnet?
0% der Nutzer empfehlen dieses Umzugs​unternehmen weiter.
Bewertung melden
 auf Sirelo
Wir würden Ants Transport AG niemals wieder beauftragen und können das Unternehmen aufgrund unserer Erfahrung klar nicht weiterempfehlen.

Die gebuchte Leistung wurde aus unserer Sicht nicht vollständig erbracht. Trotz vereinbartem Ab- und Aufbau der Möbel war das Team nicht ausreichend vorbereitet und hatte kein eigenes Werkzeug dabei. Wir mussten selbst erheblich beim Tragen, Koordinieren und Aufbauen mithelfen.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice danach: Unsere Reklamation wurde zwar zunächst aufgenommen, danach folgten trotz mehrfacher Nachfragen keine verlässlichen Rückmeldungen, keine abschliessende Stellungnahme und kein konkreter Lösungsvorschlag.

Die Kommunikation war aus unserer Sicht äusserst unzuverlässig und nicht lösungsorientiert.

Für uns war das keine professionelle und verlässliche Umzugsdienstleistung.
con
Unprofessional
Von Basel (Switzerland) nach Basel (Switzerland) umgezogen.
Bewertung melden
 auf Sirelo
Wir haben Ants Transport AG mit unserem Umzug inklusive Ab- und Aufbau der Möbel beauftragt. Leider entsprach die erbrachte Leistung nicht dem, was wir vereinbart hatten und erwarten durften.
Das Team erschien aus unserer Sicht unzureichend vorbereitet und hatte am Umzugstag kein eigenes Werkzeug dabei, obwohl der Möbelauf- und -abbau Teil des Auftrags war. In der Folge haben wir selbst in erheblichem Umfang beim Tragen, Koordinieren und Aufbauen mitgeholfen – das hatten wir uns von einem professionellen Umzugsunternehmen anders vorgestellt.
Enttäuscht hat uns auch der anschliessende Umgang mit unserer Reklamation. Diese wurde zwar zunächst entgegengenommen, doch trotz mehrfacher Nachfragen unsererseits erhielten wir weder verlässliche Rückmeldungen noch eine abschliessende Stellungnahme oder einen konkreten Lösungsvorschlag. Die Kommunikation empfanden wir als unzuverlässig und wenig lösungsorientiert.
Insgesamt entsprach die Dienstleistung nicht unseren Erwartungen an einen professionellen und verlässlichen Umzugspartner. Auf Basis dieser Erfahrung würden wir Ants Transport AG nicht erneut beauftragen und können das Unternehmen nicht weiterempfehlen.Lesen Sie mehr
con
Unprofessional
Von Liestal (Switzerland) nach Basel (Switzerland) umgezogen.
Bewertung melden
 auf Sirelo
Schäden am Boden in der alten und neuen Wohnung. Viele Kratzer bei Möbel und Geräte. Lampen kaputt gegangen. Montagematerial verloren gegangen. Stehpult nicht mehr richtig montiert. Grosse Verschmutzung des Bodens in der neuen Wohnung trotz schönem Wetter. Mitarbeiter gestresst und unsorgfältig. Zu wenig Kapazität für den Umzug bereitgestellt. Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Die Firma wollte mich bezahlen, dass ich die schlechte Bewertung lösche.
con
Careless with furniture
Von Mollis (Switzerland) nach Unterägeri (Switzerland) umgezogen.
Bewertung melden
 auf Sirelo
Unseriös! 'Abnahmegarantie' ist ein Witz.

1. Erst NACH Vertragsabschluss informiert Ants, dass sie bei Wohnungsübergabe NICHT anwesend sein werden.
2. Endreinigung war schlecht organisiert -> wir mussten für die Schlüsselübergabe 2x 1.5h zum alten Wohnort zurückfahren
3. Putzkraft hat Schäden verursacht, zudem sowohl Licht als Backofen auch (!) angestellt gelassen
4. Bei Forderung nach Rückerstattung (da wir vom Vermieter haftbar gemacht wurden) weigerte sich ANTS trotz eindeutiger Beweislage (vorher/nachher Fotos), den Schaden zu anerkennen oder dafür zu haften. Behaupten, die Meldefrist sei bereits vor der Wohnungsübergabe (!) abgelaufen. Wir haben das Geld erst via Rechtsversicherung zurückerhalten.

Zum Umzug selber: schlecht vorbereitet da Ants sich mehrmals geweigert hat, im Vorfeld die Wohnung zu inspizieren. Gut zu wissen: es werden keine Möbel montiert, die einen Kippschutz an der Wand benötigen - wurde auch erst am Zügeltag selber kommuniziert. Mitarbeiter waren aber freundlich und haben recht sorgfältig gearbeitet.

Fazit: unseriöse Firma, unbedingt meiden! Wenn es gar nicht anders geht: unbedingt Reinigungsprotokoll AM TAG DER REINIGUNG verlangen.
Lesen Sie mehr
pro
freundlich
pro
relativ effizient und sorgfältig
con
Backoffice eine Katastrophe
con
halten Vertragsbedingungen nicht ein
Von Zürich (Switzerland) nach Zofingen (Switzerland) umgezogen.

Mit diesem Unternehmen umziehen?

Fragen Sie jetzt ein Angebot an! Es ist schnell, einfach und unverbindlich. Vergleichen Sie mit bis zu 4 weiteren Angeboten.
Angebot anfordern

Review Sources

Sirelo
2,0
4
Google
Google
8,0
106

Andere Umzugs​unternehmen in Biel

9,3
56

Schubi's Zügelbox

Brügg
Umzugs​unternehmen anzeigen
10,0
24

Hirschen Umzug

Biel
Umzugs​unternehmen anzeigen
8,4
143

Lörtscher Umzüge + Transport GmbH

Biel
Umzugs​unternehmen anzeigen