Ants-Transport GmbH

6,4
basé sur 110
avis Sirelo et Google
i
Ce que disent les clients
pro
Amical (1)
pro
Efficace (1)
con
Pas professionnels (2)
Services
Déménagement national
Transport de piano

À propos

Wer sich in einer Umzugssituation befindet hat meist schon genug Sorgen. Daher vertrauen Sie einem Fachunternehmen. Ants-Transport sorgt für einen reibungslosen Umzug. Das Unternehmen hat bereits langjährige Erfahrung. Mit Ants-Transport wird Ihr Umzug oder Möbeltransport zum komfortablen, bequemen und günstigen Erlebnis.

Sirelo demande...

Qu'est-ce qui distingue votre entreprise?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.

Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?

Cette entreprise de déménagement n'a pas encore répondu à cette question.
Avez-vous déménagé avec ce déménageur?
Nous serions ravis de connaître votre expérience.

Avis

110
6,4
basé sur 110
avis Sirelo et Google
Comment est calculé le score des avis ?
0% des utilisateurs recommandent ce déménageur
Signaler un avis
 on Sirelo
Wir würden Ants Transport AG niemals wieder beauftragen und können das Unternehmen aufgrund unserer Erfahrung klar nicht weiterempfehlen.

Die gebuchte Leistung wurde aus unserer Sicht nicht vollständig erbracht. Trotz vereinbartem Ab- und Aufbau der Möbel war das Team nicht ausreichend vorbereitet und hatte kein eigenes Werkzeug dabei. Wir mussten selbst erheblich beim Tragen, Koordinieren und Aufbauen mithelfen.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice danach: Unsere Reklamation wurde zwar zunächst aufgenommen, danach folgten trotz mehrfacher Nachfragen keine verlässlichen Rückmeldungen, keine abschliessende Stellungnahme und kein konkreter Lösungsvorschlag.

Die Kommunikation war aus unserer Sicht äusserst unzuverlässig und nicht lösungsorientiert.

Für uns war das keine professionelle und verlässliche Umzugsdienstleistung.
con
Unprofessional
Déménagé de Basel (Switzerland) à Basel (Switzerland)
Signaler un avis
 on Sirelo
Wir haben Ants Transport AG mit unserem Umzug inklusive Ab- und Aufbau der Möbel beauftragt. Leider entsprach die erbrachte Leistung nicht dem, was wir vereinbart hatten und erwarten durften.
Das Team erschien aus unserer Sicht unzureichend vorbereitet und hatte am Umzugstag kein eigenes Werkzeug dabei, obwohl der Möbelauf- und -abbau Teil des Auftrags war. In der Folge haben wir selbst in erheblichem Umfang beim Tragen, Koordinieren und Aufbauen mitgeholfen – das hatten wir uns von einem professionellen Umzugsunternehmen anders vorgestellt.
Enttäuscht hat uns auch der anschliessende Umgang mit unserer Reklamation. Diese wurde zwar zunächst entgegengenommen, doch trotz mehrfacher Nachfragen unsererseits erhielten wir weder verlässliche Rückmeldungen noch eine abschliessende Stellungnahme oder einen konkreten Lösungsvorschlag. Die Kommunikation empfanden wir als unzuverlässig und wenig lösungsorientiert.
Insgesamt entsprach die Dienstleistung nicht unseren Erwartungen an einen professionellen und verlässlichen Umzugspartner. Auf Basis dieser Erfahrung würden wir Ants Transport AG nicht erneut beauftragen und können das Unternehmen nicht weiterempfehlen.Lire la suite
con
Unprofessional
Déménagé de Liestal (Switzerland) à Basel (Switzerland)
Signaler un avis
 on Sirelo
Schäden am Boden in der alten und neuen Wohnung. Viele Kratzer bei Möbel und Geräte. Lampen kaputt gegangen. Montagematerial verloren gegangen. Stehpult nicht mehr richtig montiert. Grosse Verschmutzung des Bodens in der neuen Wohnung trotz schönem Wetter. Mitarbeiter gestresst und unsorgfältig. Zu wenig Kapazität für den Umzug bereitgestellt. Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Die Firma wollte mich bezahlen, dass ich die schlechte Bewertung lösche.
con
Careless with furniture
Déménagé de Mollis (Switzerland) à Unterägeri (Switzerland)
Signaler un avis
 on Sirelo
Unseriös! 'Abnahmegarantie' ist ein Witz.

1. Erst NACH Vertragsabschluss informiert Ants, dass sie bei Wohnungsübergabe NICHT anwesend sein werden.
2. Endreinigung war schlecht organisiert -> wir mussten für die Schlüsselübergabe 2x 1.5h zum alten Wohnort zurückfahren
3. Putzkraft hat Schäden verursacht, zudem sowohl Licht als Backofen auch (!) angestellt gelassen
4. Bei Forderung nach Rückerstattung (da wir vom Vermieter haftbar gemacht wurden) weigerte sich ANTS trotz eindeutiger Beweislage (vorher/nachher Fotos), den Schaden zu anerkennen oder dafür zu haften. Behaupten, die Meldefrist sei bereits vor der Wohnungsübergabe (!) abgelaufen. Wir haben das Geld erst via Rechtsversicherung zurückerhalten.

Zum Umzug selber: schlecht vorbereitet da Ants sich mehrmals geweigert hat, im Vorfeld die Wohnung zu inspizieren. Gut zu wissen: es werden keine Möbel montiert, die einen Kippschutz an der Wand benötigen - wurde auch erst am Zügeltag selber kommuniziert. Mitarbeiter waren aber freundlich und haben recht sorgfältig gearbeitet.

Fazit: unseriöse Firma, unbedingt meiden! Wenn es gar nicht anders geht: unbedingt Reinigungsprotokoll AM TAG DER REINIGUNG verlangen.
Lire la suite
pro
freundlich
pro
relativ effizient und sorgfältig
con
Backoffice eine Katastrophe
con
halten Vertragsbedingungen nicht ein
Déménagé de Zürich (Switzerland) à Zofingen (Switzerland)

Voulez-vous déménager avec cette entreprise?

Demandez un devis dès aujourd'hui ! Rapide, facile et surtout, gratuit ! Comparez avec 4 autres déménageurs.
Demander un devis

Sources d'avis en ligne

Sirelo
2,0
4
Google
Google
8,0
106

Autres déménageurs à Biel

9,3
56

Schubi's Zügelbox

Brügg
Voir déménageur
10,0
24

Hirschen Umzug

Biel
Voir déménageur
8,4
143

Lörtscher Umzüge + Transport GmbH

Biel
Voir déménageur